Fått ändrad tid av Ethiopian, Minimum Connection Time underskrids, vad göra?

Diskussion i 'Star Alliance' startad av taxvalp, 11 September 2016.

  1. taxvalp

    taxvalp Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    Skakar liv i denna tråd med ett liknande problem:

    Vi har en bonusresa med SAS Amex 2-4-1 med avgång 23/12. Trångt om awardplatser så vi är bokade Stockholm-London-Addis Abeba-Mahe där första leg ARN-LHR är med SAS och sedan vidare med Ethiopian.

    I originalbokningen har vi knappt en timme på oss att byta på LHR men jag ser nu av en slump i SAS-appen att Ethiopian ändrat avgångstiden så att bytet är på 20 min vilket förstås är orealistiskt. Jag har inte fått något meddelande om detta, det kanske är alldeles färskt.

    Jag skulle gärna vara proaktiv och be SAS boka om, men det finns just nu inga alternativa routings med awardplatser kvar de aktuella datumen och inga award-platser på avgången före ARN-LHR (även om SAS förstås äger den frågan).

    Hur tycker ni att jag ska göra? Invänta officiellt besked om tidtabellsändringen och förslag på lösning eller helt enkelt be SAS att skaka fram en plats på det tidigare Londonplanet? Omboka till annan dag är inget alternativ...
     
  2. 011430121

    011430121 Medlem

    Ort:
    STOCKHOLM
    Land:
    Sverige Sverige
    Vilken avgång ARN-LHR är du bokad på?
    De är väl skyldiga att informera dig senast 14 dagar före avresa. Det här är @agehall med flera är mycket kunniga på.
    20 minuter är alldeles för kort tid.
     
  3. Brandten

    Brandten Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Nu är jag långt ifrån någon ombokningsspecialist här men, om det visar sig att officiellt besked INTE kommer pga något fel (SK IT) så kan det ju bli omöjligt att få en plats senare mot om du ringer nu och undersöker möjligheten.

    Eftersom du inte kan flyga annan dag skulle jag inte våga vänta på att få ny routing.
     
    taxvalp, Dr. Miles och JohanA gillar detta.
  4. taxvalp

    taxvalp Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    Vi är bokade på SK533 som ankommer 19.55. Platser på SK1523 som ankommer drygt två timmar tidigare skulle lösa bekymret.
     
    011430121 gillar detta.
  5. 011430121

    011430121 Medlem

    Ort:
    STOCKHOLM
    Land:
    Sverige Sverige
    Nog bäst att kolla med SAS, som sagt jag vet inte reglerna när sådant här inträffar.
     
    taxvalp gillar detta.
  6. taxvalp

    taxvalp Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    Tack för input @Brandten och @011430121 - jag börjar med att kontakta Diamondsupporten och se vad som händer. Om man hade varit lite mer aggressivt lagt hade man ju kunnat bege sig till Arlanda som planerat dagen före julafton och ställa till med ett himla liv och se fram emot diverse ersättningar, men man får välja sina strider..
     
    Smuffe och Brandten gillar detta.
  7. Mr Basic

    Mr Basic Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    Gärna återkoppling :rolleyes:
     
    taxvalp gillar detta.
  8. taxvalp

    taxvalp Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    Uppdatering: Diamond-supporten hänvisar till Tallinn som blott kan erbjuda ombokning med ett extra leg ARN-FRA-LHR-ADD-SEZ vilket blir längre, dyrare och tar fler award-platser från andra resenärer (altruist, javisst!).

    Jag försöker med en vända till med Diamond-kundtjänst, de borde ju ha verktygen för att öppna mer award-utrymme, i synnerhet då det finns gott om plats på flighten. Jag håller er uppdaterad!
     
    jerixon och 011430121 gillar detta.
  9. 011430121

    011430121 Medlem

    Ort:
    STOCKHOLM
    Land:
    Sverige Sverige
    Knip platserna innan de försvinner.
     
  10. thsred

    thsred Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Dyrare? Om de bokat en resa där det blir ändringar så måste de väl boka om dig utan att du ska betala mer? Eller är det något jag missar?
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×