Executive bonus vid retro claim

Diskussion i 'Lufthansa Group, Miles & More' startad av Jakob K, 8 Mars 2014.

  1. Jakob K

    Jakob K Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Ohoj!

    Jag har ju bestämt mig för att kreditera till M&M nu då det passar mitt resmönster bäst av alla program. Jag lade upp ett SEN-run som tar mig till Senator lagom till påsk.

    Jag började i februari och hade då så klart ingen status. Jag gjorde en asien-resa där retur-benen inte tycks ha krediterats än (13 dagar har gått). Denna resa skulle gett mig frequent flyer status. Detta gör att jag inte får executive bonus på de legs som nu ramlar in på kontot.

    Fråga: Kommer M&M beräkna om bonus på de legs som "borde" haft executive bonus - men som redan är rapporterade när retro claimen går igenom på legs som är äldre?

    Om inte så är min noga kalkylerade resa mot SEN i fara då jag behöver executive bonusen för att nå fram.....

    mvh
     
  2. MarcusC

    MarcusC Medlem

    Ort:
    Göteborg
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag skulle tro du får executive bonus på de flighter efter det datum du blivit FTL..men förstår dilemmat..men när man väl lagt in en retro claim brukar miles komma inom 24-48tim
     
  3. Jonas C

    Jonas C Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Om det är Lufthansa Group flighter så brukar poängen trilla in omedelbart vid retro-claim.
     
  4. Jakob K

    Jakob K Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Det gäller 2st THAI-legs.

    mvh
     
  5. Treo

    Treo Medlem

    Enligt Lufthansa:s hemsida får du då inget

    What is the Executive Bonus and how is it calculated?
    The Executive Bonus is a mileage bonus of 25% which we award to Frequent Travellers, Senators and HON Circle Members on flights with the following airline partners:
    Adria Airways
    Air Canada
    Air Dolomiti
    Austrian Airlines Group
    Brussels Airlines
    Croatia Airlines
    Germanwings
    Lufthansa
    Lufthansa Regional
    Lufthansa Private Jet
    LOT Polish Airlines
    Luxair
    SWISS
    United Airlines
    US Airways
     
  6. Jakob K

    Jakob K Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Jodå. Det är ju så att THAI-legsen skulle hjälpa mig upp till Frequent Flyer-nivån. Dit spelar det ingen roll vilken carrier jag flyger eftersom executive bonus ej delas ut.

    Alla nämnvärda legs efter silvernivån i mitt SEN-run är inom Lufthansa Group och ger executive bonus. Problemet är alltså jag är orolig att inte få min executive bonus retroaktivt på ett eller flera ben med LX.
     
  7. Jakob K

    Jakob K Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Puh.
     
  8. Jakob K

    Jakob K Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Update:

    Jag fick - precis som jag misstänkte ingen executive bonus.

    * Ringde till kundservice som först inte ville hjälpa mig för att jag inte var SEN. (jag hade ringt rätt nr för icke-SEN)
    * Sedan berättade hon att man inte fick executive bonus som Frequent Flyer. (fel i sak)

    Fel på 2 av 2 liksom...

    Efter lite övertalande så insåg hon att jag var berättigad till executive bonus och hon skulle skicka ett "ärende" till nåt slags Mutterschiff.

    Den som lever får se...

    mvh
     
  9. Jakob K

    Jakob K Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Uppdatering:

    Fortfarande fel saldo. Det blir till att ringa och veva en gång till antar jag...

    mvh
     
  10. Jakob K

    Jakob K Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Bomber och granater!

    Dom vägrar ge mig min executive bonus pga att den endast ges från och med den tidpunkt alla miles är inrapporterade och kommer det sedan in 2st ben i F eller motsvarande retroaktivt så är det kört då man inte räknar om med nytt "grundvärde".

    Ni M&M-rävar - vart katten skriver jag och klagar? Detta är åt helvete och jag torskar nästan 10.000 tier miles ju...!
    Senator A380*G
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×