hej , fick följande svar idag av SAS när jag försökte efter kreditera poäng för två inställda flighter. Jag har sökt runt lite men hittar in texten på engelska i terms som visar att jag har rätt till poängen. Kan någon hjälpa mig med det?
Känns mer som det svarar på att man inte har rätt till poäng när man inte dyker upp än att man har rätt till det när det är en inställd flight....
Thank you for your request for retroactive EuroBonus points for flight activities.
We regret that on this occasion we are unable to meet your request.
We have rechecked from our end and would like to confirm that your flight SKXX on XX Jun,2018 is not used.Ticket status shown as open.
Please note that points can be credited to your account only for flights or other activities that were actually completed. We regret that points cannot be credited for tickets that were purchased but never
utilized.
Points are credited to your account according to the rules specified in the EuroBonus Membership Conditions.