Eurobonus Diamond: Giftshop (trasig produkt)

[TheTravelGuy]

Hej resevänner.
Jag startar en ny tråd angående detta ämne, då jag inte hittade en tråd för just detta.

Jag har precis fått hem mina hörlurar från Diamond Giftshop (min första "present" från dem). Dessa hörlurar visar sig nu när de kommit hem att de är trasig.
Hur har ni andra Diamonds gjort? Är det någon som fått hem en trasig present och går det att reklamera?

Må gott.

 

[Fritidsforskare]

Hej resevänner.
Jag startar en ny tråd angående detta ämne, då jag inte hittade en tråd för just detta.

Jag har precis fått hem mina hörlurar från Diamond Giftshop (min första "present" från dem). Dessa hörlurar visar sig nu när de kommit hem att de är trasig.
Hur har ni andra Diamonds gjort? Är det någon som fått hem en trasig present och går det att reklamera?

Må gott.

Hej,

Jag beställde ett fyrpack whiskyglas förra året. När jag fick hem dem var ett av glasen trasigt (kantstött). Skickade ett mail med bifogad bild till Diamondsupporten. De skickade mig vidare till leverantören och efter några dagar hade jag ett nytt fyrpack att hämta ut på posten.

 

[Fixter]

Samma här ,mina Nuance SoP kvarnar gick sönder,mailade support o fick ett par nya från leverantör även fast dom inte fanns o välja som gåva

 

[TheTravelGuy]

Samma här ,mina Nuance SoP kvarnar gick sönder,mailade support o fick ett par nya från leverantör även fast dom inte fanns o välja som gåva

Tack för svaret!
Jag har mailat dem nu, men inget svar på mer än en vecka... :S

 

[TheTravelGuy]

Hej,

Jag beställde ett fyrpack whiskyglas förra året. När jag fick hem dem var ett av glasen trasigt (kantstött). Skickade ett mail med bifogad bild till Diamondsupporten. De skickade mig vidare till leverantören och efter några dagar hade jag ett nytt fyrpack att hämta ut på posten.

Jo jag har mailat dem nu. Produkten finns ju fortfarande kvar i deras sortiment så hoppas jag kan få ett par nya!