Enkät Lojalitetsprogram och Servicekvalitet

Diskussion i 'Övrigt' startad av Philippe Massart, 24 Mars 2016.

  1. Philippe Massart

    Philippe Massart Ny medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Hej BC.se!

    Efter något års frekvent läsande på forumet bestämde jag och min uppsatspartner oss för att skriva vår uppsats för vår Civilekonomexamen om lojalitetsprogram.

    Först och främst vill vi tacka för all inspiration vi fått via forumet, det har varit till stor hjälp för oss! Nu har vi framställt vår enkät, som kommer handla om lojalitetsprogram och upplevd servicekvalitet, och vi skulle vara mycket tacksamma om ni ville svara. Den tar 5-10 minuter att genomföra och förhoppningsvis kan ni också lära er något om ert resande. Vi har läst igenom forumreglerna och inte hittat något som strider mot publicering av enkäten. Vi utför inte studien på uppdrag av något enskilt flygbolag och vidare utför vi den inte i kommersiellt syfte. Moderator får dock gärna skicka ett meddelande till mig om det finns någon anledning att ändra på någonting, till exempel i vilken del av forumet denna tråd ska befinna sig.

    Länken till enkäten hittar ni nedan:
    Enkät Lojalitetsprogram och Servicekvalitet

    Tack på förhand!

    Med vänliga hälsningar,
    Philippe Massart & John Skarin
     
    GOTATH och Thornado gillar detta.
  2. Meazza

    Meazza Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Skickat! Lycka till med uppsatsen. :)
     
  3. RickardG

    RickardG Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Klart, lycka till
     
  4. Börnen

    Börnen Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Gillar genustänket i inledningen :)

    Välj det alternativ som stämmer överens med din uppfattning
    -Man
    -Kvinna
    -Vill inte uppge






















    Kvinna



    Vill inte uppge
     
    Last edited: 24 Mars 2016
    perhording gillar detta.
  5. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Enkäten ifylld. Kul att se att ni gör er uppsats på min gamla arbetsplats:)
     
    Fredrik Jeanson gillar detta.
  6. 090034208

    090034208 Medlem

    Ort:
    Vaa
    Land:
    Finland Finland
  7. blobloblo

    blobloblo Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Klart! Lycka till med uppsatsen!
     
  8. gdaily

    gdaily Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Fråga C var lite lustig, om det nu verkligen handlar om loyalitetsprogram:

    Uppskatta antalet enkelresor med flyg du gjort under det gångna året *
    0-10
    11-20
    Fler än 21
    Vet inte/vill inte uppge

    Det finns personer här på forumet som flyger fler är 21 enkelresor i månaden, ett alternativ 50+ och 100+ hade nog inte skadat.

    Fråga D, jag kan inte skriva något i textrutan, för det finns ingen sådan. Använder Crome/Win7
     
    Fredrik Jeanson och Smuffe gillar detta.
  9. blobloblo

    blobloblo Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Enketen har säkert skickats runt i en massa forum/kanaler. Då BCs användare reser generellt mycket och är en minoritet av alla i lojalitetsprogramsanvändare, misstänker jag att det ger ett så litet utslag i den slutliga sammanställningen.

    Men du har rätt. Hade tagit med fler alternativ för att så mycket data som möjligt att göra uppsatsen på. :)
     
  10. nota bene

    nota bene Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Hade samma tanke enligt fråga C... Typ 99% av medlemmarna här flyger fler än 20 enkelresor om året.

    Mitt antal faller i kategorin 100+ eller 200+.

    Fungerar i Firefox och IE för mig.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×