En sträcka i first försvann

Diskussion i 'Oneworld' startad av henrik l, 22 Januari 2012.

  1. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Har bokat en en bonusresa MXP-HKG-TPE i F och BKK-HKG-HXP i C med Cathay Pacific via mina AAdavantagepoäng. Nu såg jag att Cathay Pacific bytt plan på sträckan HKG-TPE (en flygning på ca 1.30) och i den nya maskinen fanns det ingen F:( På returen ser jag att man även har bytt till en 747:a BKK-HKG. Vad ska jag göra. Vara nöjd och glad? Skriva till American Airlines eller Cathay Pacific och gnälla, och kanske föreslå att dom sätter mig i F mellan BKK-HKG som kompensation? Har ingen status hos American Airlines eller Cathay Pacific, men väl ett BAEC-Gold. Kan man även vifta med det för att bli vänligare behandlad:)?

    Kommer nog även att boka in ett litet TP-run TPE-CGK i C med Cathay Pacific och sedan TPE-BKK i Y med Cathay Pacific. Ska jag ev vänta till detta är bokat och sedan höra av mig till Cathay Pacific för att öka mina chanser för en fördelaktigare behandling?
     
    Last edited: 22 Januari 2012
  2. Du kan ändra flygdatum/tid gratis så länge du flyger samma sträcka med samma flygbolag.

    T ex, om du har bokat:

    2012-02-01
    CX234
    Milano/MXP 12:20 Hong Kong 06:50+1
    2012-02-02
    Cathay Pacific 474
    Hong Kong 08:50 Taipei 10:20

    Så kan du ändra till t ex:

    2012-02-01
    CX234
    Milano/MXP 12:20 Hong Kong 06:50+1
    2012-02-02
    CX406
    Hong Kong 12:25 Taipei 14:00

    Men inte till t ex Dragonair flyg.

    2012-02-01
    CX234
    Milano/MXP 12:20 Hong Kong 06:50+1
    2012-02-02
    KA480
    Hong Kong 12:05 Taipei 13:45

    Ändringen får inte skrida över 24 timmars tranfer regel dock.

    Jag antar att det finns flera Hong Kong-Taipei flyg som har First class, så bara ringa och ändra om det passar för dig.
     
  3. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Det förekommer nog i lite spridda skurar. Jag kan iofs överleva den ändringen mellan HKG-TPE. Men jag funderade lite generellt vad som gäller om man bokar resan med poäng från ett bolag T ex American Airlines), men med en annan "operator" (t ex Cathay Pacific) och "operatorn" byter plan på sträckan så att den bokade klassen försvinner? Kan tänka mig att problemet gäller att first kan försvinna och man får hålla tillgodo med business.
     
  4. 1 person likes this.
  5. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
  6. Magino

    Magino Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Det är ett intressant scenario och jag väntar med spänning på hur det kommer gå. Hoppas på det bästa för dig!
     
    1 person likes this.
  7. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag är inte så orolig för sträckan MXP-HKG i first. Både enligt AHO och Flyer Talk så verkar det vara dom regionala flighterna i Asien där Cathay Pacific byter plan hej vilt, så just nu är jag drabbad mellan HKG-TPE vilket jag kan leva med. Men det klart, man får väl gnälla lite och försöka få ngn form av kompensation:)
     
  8. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Här kommer upplösningen i detta drama. Jag hann aldrig bråka med Cathay på plats och av vad jag läst på FT verkade utfallet beror på när ändringen skett. Men när jag kom hem mailade jag American Airlines via deras hemsida och fick följande svar:

    "I do apologize for your inconvenience. I have added refunded 3,000
    miles to your account for the segment Hong Kong to Tape traveled in
    Business Class instead of First Class on June 30, 2012."

    Är väl ok, med tanke på att jag fick åka nya business mellan HKG-TPE. Case closet.
     
    7 personer gillar detta.
  9. Mikael

    Mikael Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Känns konstigt med ett bolag som tar ansvar, som erbjuder kompensation när nåt gått fel, som inte bara skyller ifrån sig och letar ursäkter :rolleyes:
     
    1 person likes this.
  10. Axelzon

    Axelzon Medlem

    Ort:
    CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    Känns bra att man numera fokuserar på Marco Polo Club och har bokat upp kommande 3 intercontinentala samt 6 regionala resorna med Cathay Pacific... De (Cathay Pacific) känns väldigt seriösa, både på marken och i luften!!
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×