Senaste nytt

EBS -> EBG, uppdateras bokningar automatiskt?

MajaKlara

Medlem
När du checkar in online kan du ändra bonusprogram och då också ändra till EBG. Så har jag gjort vid flera tillfällen för bokningar gjorda innan jag fick EBG.
 
Då har vi en alternativ väg där för andra i framtiden. Jag chattade med dom igår (engelska supporten) och dom uppdaterade det på någon minut. Det visas förvisso nu inte i bokningarna på hemsidan men jag har just pratat med dom igen och det ska ligga korrekt i systemet och jag kan också boka sittplats gratis nu så det verkar ha fungerat.
 

Booyaah

Medlem
Då har vi en alternativ väg där för andra i framtiden. Jag chattade med dom igår (engelska supporten) och dom uppdaterade det på någon minut. Det visas förvisso nu inte i bokningarna på hemsidan men jag har just pratat med dom igen och det ska ligga korrekt i systemet och jag kan också boka sittplats gratis nu så det verkar ha fungerat.
Syns det inte i bokningen på hemsidan så har de förmodligen lagt in det fel. Informationen finns där men ligger dolt, det betyder att du kommer få poäng som EBG men det kommer inte stå SK*G på boardingkortet så du kommer tex inte in i loungen utan att visa ditt guldkort. Hände mig för två veckor sedan. Maila guldmailen och be dem fixa ist.
 
Syns det inte i bokningen på hemsidan så har de förmodligen lagt in det fel. Informationen finns där men ligger dolt, det betyder att du kommer få poäng som EBG men det kommer inte stå SK*G på boardingkortet så du kommer tex inte in i loungen utan att visa ditt guldkort. Hände mig för två veckor sedan. Maila guldmailen och be dem fixa ist.

Är nog lite sent nu för flyget går om drygt två timmar. Nåväl, vi får se hur det går.
 

Luke

Medlem
Lånar tråden för en närliggande fråga. Jag är i situationen att jag kommer att nå EBG via ett par inrikes flygningar nästkommande söndag, och sedan påbörjar en nya resa dagen efter (måndag) då jag gärna skulle ha EBG status. Jag inser att mina poäng från söndagens flygning inte automatiskt kommer hinna komma in och uppdatera min status. Finns det någon erfarenhet av att kunda påskynda registrering av poäng från söndagens flygning så att status hinner ändras, eller är det bara att ge sig till tåls?
 

johhenrik

Medlem
Lånar tråden för en närliggande fråga. Jag är i situationen att jag kommer att nå EBG via ett par inrikes flygningar nästkommande söndag, och sedan påbörjar en nya resa dagen efter (måndag) då jag gärna skulle ha EBG status. Jag inser att mina poäng från söndagens flygning inte automatiskt kommer hinna komma in och uppdatera min status. Finns det någon erfarenhet av att kunda påskynda registrering av poäng från söndagens flygning så att status hinner ändras, eller är det bara att ge sig till tåls?
Det är bara att ge sig till tåls tyvärr.
 

Luke

Medlem
Ja, det är väl så, inte hela världen. Vad är bench-mark för hur många dagar det normalt sett tar att få in poäng med SAS? Funderar om det borde ha slagit igenom på hemresan 3 dagar senare...
 

Agö

Medlem
Ja, det är väl så, inte hela världen. Vad är bench-mark för hur många dagar det normalt sett tar att få in poäng med SAS? Funderar om det borde ha slagit igenom på hemresan 3 dagar senare...
Det varierar. Den senaste tiden har det gått snabbt tycker jag, 1-2 dagar. Någon benchmark finns dock inte, ibland tar det en vecka.
 
Toppen