Dygnet runt support för Eurobonus Guld

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av Jacob, 20 Oktober 2011.

  1. Jacob

    Jacob Medlem

    Jag vet inte om det här funnits tidigare, men med start i oktober finns en telefonsupport för Eurobonus guld som är öppen dygnet runt där man kan få hjälp med flygbokningar, ombokningar, svar på frågor osv.

    Supporten sitter i Köpenhamn men det finns lokala nummer att ringa på i de tre skandinaviska länderna. Man behöver därefter knappa in sitt EBG-nummer för att komma vidare.

    Denmark 70 10 20 00
    Norway 05400
    Sweden 0770 - 727 727
    Abroad +45 70 10 20 00, +46 8 797 40 00, +47 91 50 54 00

    Jag vill minnas att något liknande funnits tidigare, men då var man tvungen att ringa ett danskt nummer.
     
    4 personer gillar detta.
  2. Tommy Palomäki

    Tommy Palomäki Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Va bra att det finns ett lokalt svenskt nummer nuförtiden. :)
     
  3. Magino

    Magino Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Numret i till Danmark har väl funnits länge, men ett svenskt och norskt nummer är nog nytt. helt klart ett steg i rätt riktning.
     
  4. M_C1

    M_C1 Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Det danska numret har jag använt flertalet gånger som fungerat helt okej såvida inte en dansk telefonist försöker sig på att prata svenska hellre än engelska :)
     
    1 person likes this.
  5. Roger J

    Roger J Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Nattetid har man i alla fall tidigare blivit kopplad till ett call center, tror i Estland eller Irland? De kan inte hjälpa till med mycket tyvärr. Får inte röra awardbokningar etc.
     
  6. vicce

    vicce Medlem

    Ort:
    GBG/Sthlm
    Land:
    Sverige Sverige
    Då känns det ju inte så speciellt nödvändigt om de ändå inte kan hjälpa till. Men nu kanske det inte svider lika mycket, med tanke på att du kan ringa lokalsamtal istället för ett danskt nummer.
     
  7. Dahl

    Dahl Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    DKK hade den servicen tyvärr kunde de aldrig bistå med någon hjälp :)
     
  8. Budgetresenär

    Budgetresenär Medlem

    Ort:
    Malmö
    Land:
    Sverige Sverige
    Gäller denna information 2015?
     
  9. El0

    El0 Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    0770 - SAS SAS (727 727) funkar då fint att ringa när som helst på dygnet :)

    detta står på SAS hemsida:
    [​IMG]
     
    Budgetresenär gillar detta.
  10. Jo, men som tidigare påpekats har den personalen som jobbar efter 19 ingen befogenhet att göra massa saker.
    Tex kunde de inte ordna fram plats på flyg åt mig trots 48 timmar innan, de kan inte röra awards, de kan inte göra mer avancerade manövrar.
    De är egentligen bara en icke datoriserad talsvarsmaskin
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×