Det här gjorde ni BRA - Accor

Diskussion i 'Accor & Le Club' startad av Aurora, 18 Februari 2015.

  1. Aurora

    Aurora Guest

    Usikker på trådens tittel, men liker å gi positiv tilbakemelding når selskap gjør bra ting.

    Jeg skal i forbindelse med arbeid bo 3 netter på et ibis hotel. Meldte meg derfor inn i Accors medlemsprogram. Jeg var derfor allerede medlem når jeg i Februar bodde på Novotel Vilnius, men etter avsluttet opphold så jeg ikke noen poeng på konto.

    Sendte mail med kvittering til Accor kundeservice og spurte pent hvorfor. Viser seg at jeg har absolutt zero erfaring med hotell-programmer, så jeg visste ikke at man ikke fikk poeng for å ha booket via hotels.com (og liknende søkemotorer). Det er helt fair and square synes jeg, tenkte i grunn at der var løpet kjørt for noe poeng. Men litt lenger ned i mailen hadde de piskadet gitt meg poeng allikevel, av goodwill.

    Jeg kommer garantert ikke til å få brukt poengene til noe spesielt, men herlig gjort av de :)
     
    Last edited by a moderator: 18 Februari 2015
    Jakob Österberg, maba, johhenrik och 1 annan gillar detta.
  2. Meazza

    Meazza Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag hade faktiskt en liknande upplevelse i veckan. Hade inte heller rätt till poäng enligt bestämmelserna, men fick 400 poäng som en "onetime courtesy".
     
  3. matte_ante

    matte_ante Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Grattis. Kul att höra om de bra sakerna också
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×