Cisco Ethernet Switch sänkte ANA:s servrar. 75.000 resenärer påverkade

Diskussion i 'Star Alliance' startad av Dr. Miles, 1 April 2016.

  1. ANA hade systemstörning under 22, 23 mars 2016.
    148 inrikes flighter ställdes in och 391 inrikes flighter var försenade.
    Detta påverkade ca 53.700 passagerare endast hos ANA.
    StarFlyer (7G), Air DO (HD), Solaseed Air (6J), ABEX Airlines (FW) som använder också samma system som ANA blev också påverkade. Totalt ca 75.000 passagerare fick problem av ANA:s systemstörning.


    ANA har 4 st Database servrar och de använde Cisco Ethernet Switch Catalyst 4948E
    Vanligtvis skickar Ethernet Switchen felsignal när den har gått sönder och reroutar trafiken till reservswitchen men det verkar som att Ethernet Switchen skickade ingen felsignal så servrarna stängde sig själva för att behålla dataintegritet.

    Först stängdes en server och de hade tre resterande servrar i bruk men efter fem timmar stängdes alla fyra servrar.
    Deras tekniker kunde återställa en server efter fem timmar men den var ostabil.
    Först efter åtta timmar kunde de att använda check in system igen.
    Det tog ytterligare en timme för att återställa biljetteringssystem och ytterligare åtta timmar till för att återställa inrikestjänster (ANA har två olika system för inrikes och utrikes).
    Teknikerna bytte Ethernet Switchen först efter 24 timmar från första systemstörning och hela systemet återställdes normalt igen.

    Efter detta problem, fick VD:n Shinobe 20% reduktion och andra styrelsemedlemmar samt dataansvarig fick 10% reduktion från sina lön/arvode.

    ANAのシステム障害、イーサネットスイッチが故障 篠辺社長ら減給
     
    JSQ gillar detta.
  2. Jakob Österberg

    Jakob Österberg Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Snyggt gjort av dem tycker jag!
     
    JSQ gillar detta.
  3. Det är ganska vanligt i Japan. Annars får några avdelningschefer skära upp magen (säga upp).
     
    martin.agren och Jakob Österberg gillar detta.
  4. Magnus_K

    Magnus_K Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Sjukt jobbigt att vara KAM från Cisco i detta läget :)
     
    agehall gillar detta.
  5. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Hade SAS applicerat samma mentalitet hade väl ledning och styrelse fått betala för att gå till jobbet vid det här laget.. :)
     
    wenne87, martin.agren, taxvalp och 6 andra gillar detta.
  6. Off topic svar:
    JAL:s tidigare VD, Haruka Nishimatsu tjänade endast ca 90.000 USD per år under perioden han var VD när JAL hade kärv ekonomi.
    Mycket lägre lön/arvode än en vanlig pilot tjänade.

    Former Japan Airlines CEO Reminds Us of What a Great Boss Should Really Be Like
     
    agehall och Jakob Österberg gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×