star flyer
Ny medlem
Soft block for EBG/EBD
I sommer ble det slutt på "soft-block" for EBS/EBG/EBD da SAS endret innsjekkssystemet. Dette gikk ut på at (for eksempel) non-EB, EBB og EBS ikke kunne velge sete ved siden EBG. Det gjorde at man mest sannsynlig fikk ledig midtsete, med mindre flyet hadde en kabinfaktor på 100%.
Dette vil vi ha tilbake.
Brevet skal sendes til administrasjonen i SAS og Eurobonus.
Hittil er vi ca. 55 gullmedlemmer som har signert brevet. Les mer her: SAS med seteblokkering for EBG/EBD? - Page 13 - Flyprat
Utkast:
Jeg sender denne henvendelsen på vegne av meg selv og mange andre lojale SAS-kunder gjennom mange år. Vi er i all hovedsak fornøyde med EuroBonus, særlig etter relanseringen med “EuroBonus 2.0”, og ser med glede at dere satser på dette med kampanjer, innenrikslounge, fast track flere steder i landet m.v.
I velkomstbrevet som gullkunde står det imidlertid "Dine reiser vil bli mer behagelige på bakken, på flyplassen og i luften” - og vi savner fokus på det siste. Frem til sommeren var en av de største fordelene som “statuskunde” en uoffisiell fordel: blokkert midtsete (soft block), både i Plus og Go. Å komme ombord i en maskin med 95% belegg og være en av få passasjerer med ledig midtsete gjorde at en virkelig følte at SAS verdsetter lojale kunder. Slik vi forstår det var dette helt eller delvis en automatisk funksjon i Altea/Amadeus som gjorde at nabosetet var blokkert for alle med lavere nivå, hele veien fra EBS til EBP (EBS blokkerte EBB, EBG blokkerte EBS+EBB og så videre).
I sommer har det skjedd en endring som gjorde at denne fordelen har forsvunnet helt - til og med for Pandion-kunder. Etter vår oppfatning var dette noe som kostet SAS lite eller ingenting, men ga svært stor merverdi for oss som kunder. Nå er situasjonen i mange tilfeller helt motsatt, og en kan som EBD jevnlig oppleve at nabosetet blir opptatt mens det er mange ledige midtseter i kabinen, noe som tilnærmet aldri skjedde tidligere.
Vi håper at dere kan undersøke om det er noe som kan gjeninnføres.
Med vennlig hilsen
<navneliste>
Hvis dere vil være med å påvirke Eurobonus-ledelsen i denne saken, skriv en PM til meg med navn og EB-status. Jo flere vi er, jo bedre!
NB! Frist er i morgen (19/9) klokken 09:00!
I sommer ble det slutt på "soft-block" for EBS/EBG/EBD da SAS endret innsjekkssystemet. Dette gikk ut på at (for eksempel) non-EB, EBB og EBS ikke kunne velge sete ved siden EBG. Det gjorde at man mest sannsynlig fikk ledig midtsete, med mindre flyet hadde en kabinfaktor på 100%.
Dette vil vi ha tilbake.
Brevet skal sendes til administrasjonen i SAS og Eurobonus.
Hittil er vi ca. 55 gullmedlemmer som har signert brevet. Les mer her: SAS med seteblokkering for EBG/EBD? - Page 13 - Flyprat
Utkast:
Jeg sender denne henvendelsen på vegne av meg selv og mange andre lojale SAS-kunder gjennom mange år. Vi er i all hovedsak fornøyde med EuroBonus, særlig etter relanseringen med “EuroBonus 2.0”, og ser med glede at dere satser på dette med kampanjer, innenrikslounge, fast track flere steder i landet m.v.
I velkomstbrevet som gullkunde står det imidlertid "Dine reiser vil bli mer behagelige på bakken, på flyplassen og i luften” - og vi savner fokus på det siste. Frem til sommeren var en av de største fordelene som “statuskunde” en uoffisiell fordel: blokkert midtsete (soft block), både i Plus og Go. Å komme ombord i en maskin med 95% belegg og være en av få passasjerer med ledig midtsete gjorde at en virkelig følte at SAS verdsetter lojale kunder. Slik vi forstår det var dette helt eller delvis en automatisk funksjon i Altea/Amadeus som gjorde at nabosetet var blokkert for alle med lavere nivå, hele veien fra EBS til EBP (EBS blokkerte EBB, EBG blokkerte EBS+EBB og så videre).
I sommer har det skjedd en endring som gjorde at denne fordelen har forsvunnet helt - til og med for Pandion-kunder. Etter vår oppfatning var dette noe som kostet SAS lite eller ingenting, men ga svært stor merverdi for oss som kunder. Nå er situasjonen i mange tilfeller helt motsatt, og en kan som EBD jevnlig oppleve at nabosetet blir opptatt mens det er mange ledige midtseter i kabinen, noe som tilnærmet aldri skjedde tidligere.
Vi håper at dere kan undersøke om det er noe som kan gjeninnføres.
Med vennlig hilsen
<navneliste>
Hvis dere vil være med å påvirke Eurobonus-ledelsen i denne saken, skriv en PM til meg med navn og EB-status. Jo flere vi er, jo bedre!
NB! Frist er i morgen (19/9) klokken 09:00!