Blacklane Limousine service

[drW]

Jag ska nyttja dem i Chicago om tre veckor, hoppas på bättre tur än du hade @drW

Hoppas det! Misstänker att det var en tillfällig svacka. Verkar vara en hyggligt stabil service om man läser olika rapporter. God tur!

 

[Voyageur]

Blacklane first class, två veckor sedan i Singapore. Upphämtning i tid i rätt bil. Dock ville föraren under hela den 15 min långa färden sälja sina sightseeing tjänster till en. Måttet var rågat när till och med tjejer började erbjudas för pengar. Ett mycket argt brev blev svaret till blacklane. Turen tillbaka till flygplatsen någon dag senare i annan bil/annan förare var tusen gånger bättre!

 

[Chrille]

Om man använder tjänsten i USA, hur ska man tänka vad gäller dricks? Ingår den i priset, eller inte?

 

[drW]

Ingår på samma sätt som med Uber.

 

[Bridgeman]

Använde Blacklane 18 feb JFK-Manhattan. Fick sms att bil samt förare hade anlänt innan vi passerat pass kontrollen. Ingen förare som möter oss efter vi hämtat bagaget. Väntade 10 minuter fick sedan ringa bolaget, fick uppgift om att föraren skulle komma inom någon minut med en Mercedes Van, och att vi skulle gå ut och vänta, gjorde så ingen Mercedes Van i sikte på 10 minuter. Fick ringa föraren han sa att han stod sist i bilkön vid parkeringen i en Mercedes Van. Tittade efter bilen såg absolut ingen Mercedes, däremot så stod det en man vinkade vid en vanlig Chrysler Van dessutom fruktansvärt skitig av vägsalt bilen var mer vit än mörkbrun eller vad det nu var för färg under allt vägsalt. Sände mail till Blacklane & klagade fick mail tillbaka att detta var absolut inte Blacklanes service och skulle undersöka saken och återkoppla så snart som möjligt. Har ännu in fått respons på detta, fick däremot ett mail att jag skulle bedöma mina resor och hur jag uppfattade Blacklanes service. Svarade med att jag återkopplar då jag fått respons av dem om min upplevelse men att jag kommer att ge andra feedback på min upplevelse av dem. Detta skrev jag torsdag den 26/2 inget svar ännu. Återresan Manhattan-JFK annan förare samt annan bil Lincoln Towncar.

 

[drW]

Använde Blacklane 18 feb JFK-Manhattan. Fick sms att bil samt förare hade anlänt innan vi passerat pass kontrollen. Ingen förare som möter oss efter vi hämtat bagaget. Väntade 10 minuter fick sedan ringa bolaget, fick uppgift om att föraren skulle komma inom någon minut med en Mercedes Van, och att vi skulle gå ut och vänta, gjorde så ingen Mercedes Van i sikte på 10 minuter. Fick ringa föraren han sa att han stod sist i bilkön vid parkeringen i en Mercedes Van. Tittade efter bilen såg absolut ingen Mercedes, däremot så stod det en man vinkade vid en vanlig Chrysler Van dessutom fruktansvärt skitig av vägsalt bilen var mer vit än mörkbrun eller vad det nu var för färg under allt vägsalt. Sände mail till Blacklane & klagade fick mail tillbaka att detta var absolut inte Blacklanes service och skulle undersöka saken och återkoppla så snart som möjligt. Har ännu in fått respons på detta, fick däremot ett mail att jag skulle bedöma mina resor och hur jag uppfattade Blacklanes service. Svarade med att jag återkopplar då jag fått respons av dem om min upplevelse men att jag kommer att ge andra feedback på min upplevelse av dem. Detta skrev jag torsdag den 26/2 inget svar ännu. Återresan Manhattan-JFK annan förare samt annan bil Lincoln Towncar.

Det där liknar tyvärr till vissa delar min upplevelse från Chicago i höstas och även svaren från kundtjänst. Blev först fart på dem efter att jag lagt ett inlägg på deras Facebook-sida.
Min upplevelse från London i januari var dock helt positiv.

 

[rlager]

Har nu testat Blacklane i London, Kuala Lumpur och Hong Kong. Bara positivt att säga. Blev mött att trevliga chaufförer i fräscha bilar. Har nu bokat i Paris i maj. Verkar fungera mycket bra.

 

[Bridgeman]

Det där liknar tyvärr till vissa delar min upplevelse från Chicago i höstas och även svaren från kundtjänst. Blev först fart på dem efter att jag lagt ett inlägg på deras Facebook-sida.
Min upplevelse från London i januari var dock helt positiv.

Fick nytt svar efter lång väntan de ersätter med en ny resa med 50% rabatt. Inte bara hos trägårdsmästaren man får rabatter. .

 

[traveler1]

Finns denna tjänst i Sverige ?

 

[drW]

Jodå.. För det facila priset av ca 100 € får man transport mellan Arlanda och Uppsala för ca 10€ till tar man sig till centrala Stockholm. Tycker inte det verkar riktigt prisvärt.