Begår SAS ett allvarligt fel med voucher biljetter?

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av Concorde, 30 April 2012.

  1. Concorde

    Concorde Founding Member

    Ort:
    The World
    Land:
    Sverige Sverige
    Inte nog med att jag blev vansinnig på SAS patetiska IT (seat map online visade tydligt att rad 21-22 på fallfärdiga MD81 var exit row, men vid boarding var det så klart 20-21...:mad:) så har dom mage att biljettera Cash + kompensations voucher inköpt biljett som Bonus biljett.

    Jag menar; köper en biljett som kostar 4500 i Economy. Lägger in 300EUR i voucher samt resten kontant. SAS telesales bokar den som bonus resa. Det är inte en bonus resa! Det är en revenue fare-bucket som betalats med pengar och kompensation då jag blivit offloaded tidigare. jag hoppas verkligen att det beror på att deras system inte fixar det (men alla vet vi att amadeus tillåter manuella inputs) så det verkar som det är ytterligare ett oerhört sniket och snålt förfarande från SAS.

    rätta mig om jag har fel, vänligen.
     
  2. 011430121

    011430121 Medlem

    Ort:
    STOCKHOLM
    Land:
    Sverige Sverige
    De flesta M-81:eek:r har Exit vid rad 20 och 21
    Det finns några som har 21 och 22.
    Dessa maskier saknar A och C på rad 1

    Självklart är detta ingen bonusresa!
    Voucher måste värdesättas som pengar och inte poäng.
    Om Du inte hade varit EuroBonus medlem, hur hade SAS bokfört biljetten?

    Har Du ringt SAS och fram fört Dina synpunkter?
     
  3. Om det är verkligen så, är det jättedåligt av SAS.
    Som du säger, det är ingen bonusresa.

    Om jag kommer ihåg rätt, agehall bokade biljett åt sin släkt med DBC-voucher. Jag vet dock inte om det bokades som bonusresa eller ej.
     
  4. Den skall inte bokas som bonusresa, men i den bokningsklass man betalar för. T.ex. kan man också köpa affärsklass och del-betala. Vocuchern skall bara var en form av betalning. Jag har aldrig haft problem med detta.
     
  5. Concorde

    Concorde Founding Member

    Ort:
    The World
    Land:
    Sverige Sverige
    Känns som att det kommer bli en lång uppförsbacke att få detta korrekt...
     
  6. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Det där är helt åt h-vete. Mina föräldrar bokades i K, vilket är en helt normal fare bucket. Den stora skillnaden var nog att jag gjorde allt på ARN, inte via telefon. Ring och bråka alt ta det nästa gång du passerar ARN. Du ska självklart hamna i en riktigt fare bucket.
     
  7. Gnopps

    Gnopps Medlem

    Ort:
    HEL
    Land:
    Finland Finland
    Superkonstigt! Skulle de alltså ha bokat en betald resa som en bonusresa? Du fick inte ett sånt där kombinerat poäng+cash pris? Vad händer om du skulle vilja byta flyg? Måste det då finnas bonusplatser lediga?

    Jag har tidigare gjort som du och betalat SAS med resecheck + kontanter, den bokades såklart som en helt vanlig biljett.
     
  8. Concorde

    Concorde Founding Member

    Ort:
    The World
    Land:
    Sverige Sverige
    Den bokades som cash + points verkar det som. Ska ringa och säga till dom att detta är helt uppåt väggarna.
     
  9. Don't bother. Jag skickar ett mail till dig (@businessclass.se) nu med rätt kontaktperson så är det nog fixat :)
     
    1 person likes this.
  10. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Det vore intressant att veta hur många poäng de tog. De kan ju inte gärna boka den som cash+points utan att ta några poäng. Eller köpte de poäng för din voucher och tog resten som cash??
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×