Jag vill absolut inte försvara TK men just trasiga saker har jag upplevt i nästan varje bolag. För att inte prata om de amerikanska bolagen.
Det som stör mig mest med TK är däremot deras mjuka produkt, eller rättare sagt avsaknaden av den. Kabinpersonalen är för det mesta sura och har absolut ingen empati eller serviceanda. Det samma gäller för den delen markpersonalen...