Sist jag avbokade på telefon så var poängen tillbaka på kontot innan samtalet had avslutats. Sist jag bokade av på webben så var poängen tillbaka inom några sekunder.
Mina poäng kom inte heller tillbaka direkt då jag avbokade en bästa tillgänglighet för något halvår sedan. Detta trots att kundtjänst på telefon sa att poängen skulle komma tillbaka direkt.
Allt löstes dock via engelska chatten på kvällen, de såg till att poängen kom tillbaka samtidigt som jag hade chatfönstret aktivt. Kanske kan vara ett tips att testa detta @Jakob Österberg.