Avbokad Bästa tillgång-award, när kommer poängen tillbaka?

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av Jakob Österberg, 23 Augusti 2015.

  1. Jakob Österberg

    Jakob Österberg Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag hade en bokning i business till New York, bokad med poäng i bästa tillgång.
    Försökte avboka online, men fick ringa istället. Killen som svarade frågade för övrigt om jag ville ha tillbaka poängen, eller kontanter motsvarande vad resan kostade - måste ha varit någon ny.

    Nu efter en dryg vecka har jag fått tillbaka skatterna till kortet, men inte poängen. Poängen skulle jag ha fått samma dag enligt killen i kundtjänst. Någon som har erfarenhet av hur lång tid det tar att få tillbaka poängen?

    Biljetten var en fullpris Business, så fullt återbetalningsbar.
     
    El0 gillar detta.
  2. Carl

    Carl Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    När bokade du resan? Om poängen skulle förfalla efter det du bokat men innan du bokade av så får du inte några poäng tillbaka. Kan det vara orsaken?
     
    Jakob Österberg gillar detta.
  3. När jag har avbokat på liknande sätt så har poängen kommit tillbaka direkt efter samtalet med SAS!
     
    El0 och Jakob Österberg gillar detta.
  4. nota bene

    nota bene Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Mycket underligt. Du borde ha fått tillbaka poängen redan. Ring igen...
     
    Jakob Österberg gillar detta.
  5. oermen

    oermen Medlem

    Hmm. Interesant hvis man kan få kontanter når man afbestiller. En SAS Business billet koster over 30000 DKK.
     
    El0, Jonas C, Christian R och 1 annan gillar detta.
  6. Wendestam

    Wendestam Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Poängen brukar komma tillbaka på en gång. Skatter kan dock ta nån dag eller så precis som du säger.
     
    Jakob Österberg gillar detta.
  7. Jakob Österberg

    Jakob Österberg Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Ok, får ringa dem igen på måndag och kolla vad som händer. Tack för svar!

    Nope, mina poäng förfaller inte :)
     
  8. Carl

    Carl Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Skriv gärna i tråden hur det gått när du varit i kontakt med SAS. Finns nog en del som är nyfikna på vad som inte klaffar
     
    Jakob Österberg gillar detta.
  9. Jakob Österberg

    Jakob Österberg Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Absolut, will do!
     
  10. fcx

    fcx Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Har tagit någon minut att få tillbaka poängen när jag gjort det. Skatter och avgifter kan ta en vecka.
     
    Jakob Österberg gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×