Hej, har haft både guld, platinum men numera bytt till eurocard platinum tack vare banken, i drygt 20 år. Tänkte ändå prova resebyrån amex (gamla nyman och schulz) som brukade vara kanonbra för en semesterresa ARN-Nairobi i höst men som jag droppade när jag strök platinakortet för några år sedan Loggade in och fyllde i alla reelevanta uppgifter för sök men av någon anledning kom ingenting upp på destination nairobi. Ringe då supporten som svarade att eftersom de råkat ut för så många bokningsbedrägerier med just gröna kortet så var den destinationen spärrad för vanliga gröna kortinnehavare. Du måste alltså ha minst guldkort för att kunna boka Nairobi från Stockholm. Detta med prickfri kundhistorik sedan 20 år. På nästa fråga om de annonserade att vissa destinationer inte gick att boka som grönkortsinnehavare blec svaret efter ytterligare en kontroll med högre chef att Nej de gjorde amex inte, men det står ej heller att det går att boka till alla destinationer. Så var det med det. So long Amex för min del, och jag hoppas att ni övriga grönkortsinnehavare är nöjda med att boka mer ordinära destinationer, varför inte prova malmö eller växjö på sportlovet istället för östafrika ?
PS extra kul är ju att det är amex egna resebyrå som avvisar sina egna kortkunder pga bedrägeriförsök, där föll jag av i alla fall.
OBS Efter att ha provbokat samma resa fram till betalning på den just nu bästa online-resesajten med angivande av samme Green Card som betalkort var det inga som helst problem. Är inte detta höjden av usel kundvård ?
PS extra kul är ju att det är amex egna resebyrå som avvisar sina egna kortkunder pga bedrägeriförsök, där föll jag av i alla fall.
OBS Efter att ha provbokat samma resa fram till betalning på den just nu bästa online-resesajten med angivande av samme Green Card som betalkort var det inga som helst problem. Är inte detta höjden av usel kundvård ?
Last edited: