24 timmars avbokning??

[Andreaszan]

Hei! I går kl 1542 Bokade jag 5 billetter med Emirates på business saver-priset, totalt DKK 87.000...

I morges vaknade jag til en mail från Emirates med et erbjudande der samma resa kostade 70.000.

Ringde til customer service og fikk no way jose på kansellering eller prisjustering. Kansellering kostade 3500 pr billett og det eter effektivt opp hele skillnaden.

Hur er era erfarenheter, får man kansellere gratis innom 24 timmar?? Eller er jag nok en gang utsatt for Murphys law?

 

[agehall]

Ser inget i deras regelverk som antyder att de har 24h fri avbokning tyvärr.

 

[Stefan62]

Om jag tolkar det rätt så har de inte 24h fri avbokning.

Gjordes bokningen via svensk hemsida?

 

[Andreaszan]

Via emirates-appen köpt på svensk google play

 

[Alf]

Sådant är enormt irtiterande. Tyvärr har inte alla flygbolag fri avbokning inom 24 tim. Detta borde vara en internationell regel.

 

[Dr. Miles]

Sådant är enormt irtiterande. Tyvärr har inte alla flygbolag fri avbokning inom 24 tim. Detta borde vara en internationell regel.

Off topic svar.

EU kommissionen och europeiska flygbolag har frivilliga överenskommelse gällande förbättring av flygpassagerarebehandling. (IP/01/1039)
I detta står det att europeiska flygbolagen erbjuder fri avbokning inom 24 timmar från bokningstillfället eller att kunna boka en biljett utan betalning upp till 24 timmar.

The European Commission and the airlines probome voluntary agreements to improve the treatment of air passengers

Brussels, 19 July 2001

Airlines have agreed to:
.
.
6. Allow telephone reservations to be made or cancelled without commitment or penalty within 24 hours.

Källa: http://europa.eu/rapid/press-release_IP-01-1039_en.pdf

Det är dock som sagt frivillig överenskommelse och det gäller inte hela världen.

 

[tuesday]

ingen fri avbokning/ombokning