Har en bokning med Qatar flight 836 Doha-Bangkok 22/11 och tillbaka den 5/12 med flight 833. Det skulle vara med Airbus 380 men har nu blivit ändrat till Boeing 777. Någon som vet anledningen? Jag hade föredragit 380:an.
Samma här på min OSL-BKK. 25nov-2dec. Fick också blankt nej hos Expedia och QR på att byta flight avboka.
Fare Basis är (IJTFLLNW) denna kan man inte se på Expertflyer och jag antar att det är för att den är Expedia eller kan jag se den nån annanstans. På Expedia säger det bara att det inte hittar reglerna.
Jag har också fått ändrat från A380 till 777 på min flight Bangkok-Doha.
Anledningen till att jag bokade nattflighten kl. 01:35 var att jag ville testa baren på A380 igen!
Tyvärr bokade jag via en resebyrå vilka vill ha 10 000 för att ändra till flighten 09:15 som nu flygs av A380. Jag ringde Qatars kundtjänst och fick reda på följande:
-Fram till avgång måste ändringar i biljetten utföras av resebyrån eftersom de "äger" bokningen och det är de som har hand om betalningen. Efter man har checkat in till första flighten gäller inte denna regel längre utan då kan man göra ändringar direkt hos flygbolaget.
-Qatar tar inte ut någon avgift för ändringar i reseplanen om de gör schemaändringar på minst 2 timmar eller ändringen är kortare än så och man missar sin connecting flight (dock kan resebyrån ändock ta betalt när flygbolaget har gjort en schemaändring). För flygplansbyte får man inte göra gratis ändringar i sin reseplan.
Jag har ringt Qatars kundtjänst flera gånger och en kille tyckte synd om mig att de ändrade planet till en 777. Han skulle precis ändra min bokning utan kostnad till 09:15 flighten, men precis i sista stund insåg han att det var en resebyråbokning så det gick inte pga det! Alltså verkar det som att kundtjänstpersonalen kan få göra undantag från sina regler.
Summa summarum, vårt största hopp är att Qatar ändrar flighterna med minst 2 timmar så vi gratis kan boka om till A380-flighten. I mitt fall är det så lyckosamt att ändringen berör hemresan och inte utresan. Vi är i Thailand i 30 dagar och min plan är att jag ringer till Qatar varje dag och frågar om jag kan få byta till A380-flighten. Någon av de 30 agenterna borde kunna vara snäll och låta oss få byta flight kan man tycka.
Samma sak för oss
Någon som åkt båda dessa kärror i business och kan informera skillnaden? Känns som a380 slår Boeing 777 med hästlängder...
Jag har aldrig testat 777 men A380 är helt fenomenal med baren och allt! Vi reser med ett barn och vi hade sett fram emot att hon kunde få sprattla runt i barområdet under flighten.
