Ändrad poängkostnad för en F Award, 1 månad efter bokningsbekräftelse

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av Ninjamasse, 28 April 2016.

  1. Ninjamasse

    Ninjamasse Medlem

    Ort:
    Ex-CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    Hej!

    Jag är säkert dålig på att söka men jag hittar inget motsvarande...

    Jag bokade en F-award enkel mellan Osaka och Bangkok den 1 april för resa i mitten på maj (för att fylla gapet på en Open jaw F-award Europa-Tokyo/Bangkok-Europa). Dagen efter bokade jag 4 nätter på Hilton i Bangkok (ej avbokningsbara, superrabatterbjudande:)).

    Priset jag fick för Osaka-Bangkok i F var 30 000 poäng, vilket jag inte reflekterade över utan sa OK. Jag fick en bokningsbekräftelse och la det till handlingarna (jag har dock inte fått något biljettnummer ser jag nu). Idag ringer de från Sveg och säger att priset är 60 000 poäng och att de har gjort fel. Har jag några rättigheter överhuvudtaget? De vägrar ge mig resan till överenskommet pris vilket jag tycker är dålig stil eller borde jag förstå att det var för billigt, jag som typ har bokat 2 Award-biljetter i hela mitt liv.
    Det är väl lite av ett i-landsproblem men det finns principer inblandade i det här tycker jag.

    /Mats
     
  2. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag skulle säga att du tyvärr inte har något att komma med alls. Har du inte fått ett biljett nummer så har du ingen bokning och därmed inget kontrakt. (Ungefär så iaf)

    En viktigare fråga är - finns platserna kvar!?
     
    Ninjamasse gillar detta.
  3. Bonusresa mellan Fjärran Östern och Sydostasien kostar 100.000 poäng i First class för T/R.
    60% av detta är för enkelresa så tyvärr kundtjänsten har rätt. 60.000 poäng per person.

    SAS points charts - SAS
     
    Ninjamasse gillar detta.
  4. Ninjamasse

    Ninjamasse Medlem

    Ort:
    Ex-CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    Tack för era snabba svar. När jag ringde tillbaka och accepterade "priset" hade de ju redan cancellerat bokningen:( Men det gick att boka igen. Biljetterad och klar med 2K som förra bokningen:)
     
    blobloblo och agehall gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×