Fredrik Bodin
Medlem
Bokade F-biljetter med Swiss, ca 60 kSEK
Gjorde avbokning över deras First line support två månader före avfärd, kom överrens om belopp etc. De skulle ansöka om återbetalning i mitt namn
Ringde 1 mån senare - ingen återbetalningsansökan var lagd, jag var hänvisad till att göra en själv
Nu tre veckor senare, fortfarande knäpptyst från Swiss
Vad är er erfarenhet med Swiss, hur lång tid kan det ta? Kan jag reklamera via Amex, eller hur skulle ni agera?
Gjorde avbokning över deras First line support två månader före avfärd, kom överrens om belopp etc. De skulle ansöka om återbetalning i mitt namn
Ringde 1 mån senare - ingen återbetalningsansökan var lagd, jag var hänvisad till att göra en själv
Nu tre veckor senare, fortfarande knäpptyst från Swiss
Vad är er erfarenhet med Swiss, hur lång tid kan det ta? Kan jag reklamera via Amex, eller hur skulle ni agera?