Tjohej,
Brorsan, hans sambo och deras son sitter nu fast i YYZ då deras plan är överbokad. Först och främst hade de redan fått säten bokad då de skulle ha en babykorg. När de kom fram till in-checkningen så sa de att biljettnr saknades på spädbarnet och att de tyvärr inte kunde hjälpa till... De kontaktade mig och jag fick väldigt snabb hjälp av KLMs chatt att få deras sons biljettnr.
Men iallafall, sen fick de veta att planet var överbokad och att de inte får plats, och nu väntar de på att bli ombokade.
Min fråga är, kan man på något snabbt sätt se den snabbaste routingen till Sverige som har lediga platser för 2 personer då barnet kommer att sitta i knät? Såg att AF351 var cancelled, vilket gjorde att de säkert flyttade många över till KL692...
Kommer de att kunna få ersättning för detta?
mvh
Gneken
Brorsan, hans sambo och deras son sitter nu fast i YYZ då deras plan är överbokad. Först och främst hade de redan fått säten bokad då de skulle ha en babykorg. När de kom fram till in-checkningen så sa de att biljettnr saknades på spädbarnet och att de tyvärr inte kunde hjälpa till... De kontaktade mig och jag fick väldigt snabb hjälp av KLMs chatt att få deras sons biljettnr.
Men iallafall, sen fick de veta att planet var överbokad och att de inte får plats, och nu väntar de på att bli ombokade.
Min fråga är, kan man på något snabbt sätt se den snabbaste routingen till Sverige som har lediga platser för 2 personer då barnet kommer att sitta i knät? Såg att AF351 var cancelled, vilket gjorde att de säkert flyttade många över till KL692...
Kommer de att kunna få ersättning för detta?
mvh
Gneken