God kväll!
Jag skulle idag flyga från San Diego till Stockholm med byte i London. Flyget från San Diego blev cirka 3 timmar försenat och jag blev inbokad på hotell i London och bokad på första morgonflyget till Stockholm. Det hela fungerade relativt väl (även om ovana resenärer troligen hade varit väldigt förvirrade), frågan är nu kring kompensation. Utlägg har jag inga, utan jag tänker på den fasta summa resenärer inom EU har rätt till.
EU-reglerna ska ju ge mig rätt till en kompensation. Summan verkar bero på flygsträckan och hur lång förseningen är. Min fråga till er är om ni har någon erfarenhet av hur reglerna ska tolkas? Räknas min försening enbart från SAN till LHR? Eller räknas den från när jag kommit till ARN (vilket är cirka 12 timmar sent på grund av övernattningen)? Är det den totala flygsträckan som räknas, eller just den delsträcka som orsakade förseningen?
Min tolkning är att förseningen är 11+ timmar och att flygsträckan är SAN - ARN vilket borde ge mig 600 euro. Har ni några andra tankar?
// Daniel
Jag skulle idag flyga från San Diego till Stockholm med byte i London. Flyget från San Diego blev cirka 3 timmar försenat och jag blev inbokad på hotell i London och bokad på första morgonflyget till Stockholm. Det hela fungerade relativt väl (även om ovana resenärer troligen hade varit väldigt förvirrade), frågan är nu kring kompensation. Utlägg har jag inga, utan jag tänker på den fasta summa resenärer inom EU har rätt till.
EU-reglerna ska ju ge mig rätt till en kompensation. Summan verkar bero på flygsträckan och hur lång förseningen är. Min fråga till er är om ni har någon erfarenhet av hur reglerna ska tolkas? Räknas min försening enbart från SAN till LHR? Eller räknas den från när jag kommit till ARN (vilket är cirka 12 timmar sent på grund av övernattningen)? Är det den totala flygsträckan som räknas, eller just den delsträcka som orsakade förseningen?
Min tolkning är att förseningen är 11+ timmar och att flygsträckan är SAN - ARN vilket borde ge mig 600 euro. Har ni några andra tankar?
// Daniel