Senaste nytt

Ersättning för utlägg (hyrbil)

Hej!
Även fast man drabbades ganska mycket av strejken så lyckades vi ta oss ner till Frankrike för att se Sverige Irland.
Original rutten var:
Östersund-Arlanda
Arlanda-Heathrow
Heathrow-Paris.

Vi blev ombokade och flög följande rutt ut.
Trondheim- Oslo
Oslo London
London Paris
Hem blev vi ombokade idag vid 10 tiden
Paris London
London Stavanger
Stavanger Trondheim.

Vi har inte fått några förseningar att ta hänsyn till men vi har utlägg för bensin Östersund Trondheim och hyrbil Trondheim Östersund.

När vi blev ombokade så frågade jag om SAS täckte våra utlägg för hyrbil och fick ett ok. När vi anlände Trondheim så frågade min resekompanjon kundservice ang detta och enligt dem så kunde vi inte få ersättning för detta utan SAS hade gjort sitt när vi fick flyga till Trondheim.
Vad är det som gäller egentligen?
Tackar för all hjälp
 
  • Gilla
Reactions: Gus

Nystrom

Medlem
Skicka din redogörelse enligt ovan (efter viss redigering naturligtvis) samt kopior på kvitton som styrker utläggen till SAS Customer Care. Bedömer att de har förståelse för situationen och betalar hyrbilen. För egen del så fixade jag hyrbilen till Stockholm gratis via Hertz (Hertz Freerider där du transportkör en hyrbil åt Hertz utan kostnad annat än din värdefulla tid
 
Toppen