Det är Swiss flyg nummer.
First Basic Plus.
Det kostar 410 euro att ändra eller avboka biljetten.
Oslo - Zürich har bokningsklass J.
Zürich - Singapore har bokningsklass J med Singapore Airlines och bokningsklass A med Swiss.
Kollar ARC28NO i EF och hittar inte ens "SQ" i fare basis. Om det nu är denna fare som @Glenn E hittat.