Jag har haft samma problem flera gånger. Det har vid några tillfällen löst sig genom att bara ange siffrorna i numret när man bokar/checkar in. Alltså om man anger TKxxxxxxx registreras kortet, men bara som TK Basic. Om man däremot bara anger xxxxxxxx mappas det korrekt som TK*G. (Men som sagt, inte alla gånger det funkat)
Tilägg: Även lounge och incheckningsdisk har haft problem med detta, de har manuellt fått lägga in att det är ett guldkort. Jag har alltså gett dem det fysiska kortet, de har försökt knappa in, det mappas då som TK*Basic, de utbrister "Va konstigt...", varpå de får manuallt ändra till TK*G på nåt sätt.