Hade idag ett ärende med SAS då jag, eller SAS, råkat avboka fel resa (hade till två destinationer vid överlappande tidpunkter). Agenten ber att få återkomma och ringer sedan tillbaka och säger att de har lyssnat igenom samtalet och att det är jag som har gjort fel.
Om de spelar in alla samtal och sedan använder det som bevisföring, bör de inte tala om det...? Det har var ju inte riktigt "samtalen används i utbildningssyfte"...
/Per
Om de spelar in alla samtal och sedan använder det som bevisföring, bör de inte tala om det...? Det har var ju inte riktigt "samtalen används i utbildningssyfte"...
/Per