khybner
Medlem
Försökte logga in på mitt EC-konto idag och fick meddelandet att kontot inte finns (unable to recognize the membership number). Inga problem med fru khybner eller mina två barn dock.
Ringde GGL-linjen som sa att de hade låst EC-konton samt nollat Avios hos deras "high Avios customers" på grund av att några medlemmar hade märkt konstiga transaktioner på deras konton och att man skulle begära nytt lösenord via "Forgot PIN/Password"-länken på hemsidan. Detta fungerade bra för mig. Som sagt, när jag slutligen kom in med det nya lösenordet hade jag 0 Avios men fick besked om att de sätts tillbaka inom 24h.
Ringde GGL-linjen som sa att de hade låst EC-konton samt nollat Avios hos deras "high Avios customers" på grund av att några medlemmar hade märkt konstiga transaktioner på deras konton och att man skulle begära nytt lösenord via "Forgot PIN/Password"-länken på hemsidan. Detta fungerade bra för mig. Som sagt, när jag slutligen kom in med det nya lösenordet hade jag 0 Avios men fick besked om att de sätts tillbaka inom 24h.