ekf
Medlem
Hej!
För ett tag sedan skulle jag byta ut mitt EBB-nummer mot mitt nya EBS på en LH-bokning (flygen är SN och LH), men kommer inte ihåg hur jag lyckades fylla i numret från första början. Jag gick in på LH:s sida och under "Manage my booking", valde Eurobonus och fyllde i numret som "EBSXXXXXXXXX" resp "EBS XXXXXXXXX" och "XXXXXXXXX", men inget av dem verkade bita. Då detta var en resebyråbokning tänkte jag att det var något med det som strulade, eller att LH hade tekniska problem, så jag lade ner det och tänkte att jag löser det vid checkin istället...
Efter det har jag gjort en ny bokning med LH, denna gången via deras egna hemsida, och får samma resultat, har även provat att fylla i numret med EBB-prefix istället, men utan att det verkar bita.
Har provat olika webbläsare och operativsystem, så det ligger nog inte där. LH's support hade inget konkret att komma med och tyckte att jag skulle kontakta LH kundtjänst istället, men de kan man bara ringa till, så det har jag ingen större lust med.
Någon som har några tips på hur man löser detta ilandsproblem?
För ett tag sedan skulle jag byta ut mitt EBB-nummer mot mitt nya EBS på en LH-bokning (flygen är SN och LH), men kommer inte ihåg hur jag lyckades fylla i numret från första början. Jag gick in på LH:s sida och under "Manage my booking", valde Eurobonus och fyllde i numret som "EBSXXXXXXXXX" resp "EBS XXXXXXXXX" och "XXXXXXXXX", men inget av dem verkade bita. Då detta var en resebyråbokning tänkte jag att det var något med det som strulade, eller att LH hade tekniska problem, så jag lade ner det och tänkte att jag löser det vid checkin istället...
Efter det har jag gjort en ny bokning med LH, denna gången via deras egna hemsida, och får samma resultat, har även provat att fylla i numret med EBB-prefix istället, men utan att det verkar bita.
Har provat olika webbläsare och operativsystem, så det ligger nog inte där. LH's support hade inget konkret att komma med och tyckte att jag skulle kontakta LH kundtjänst istället, men de kan man bara ringa till, så det har jag ingen större lust med.
Någon som har några tips på hur man löser detta ilandsproblem?