Hej!
Min svärmor och hennes man anlände till KBV för 22 timmar sedan. Hennes bagage fanns ej med på planet. Hon har anmält på flygplatsen och fått ett "PIR".
Hon har bett mig att kolla upp lite här hemifrån om jag kan höra mig för om hur hon ska gå tillväga och om jag kan sköta kontakten med flygbolaget.
Vad bör hon göra nu?
Hon har fortfarande inte hört någonting om väskan, men de säger att den ska köras ut till hennes hotell när den dyker upp.
Jag kan inte hitta något referensnummer i "PIR-formuläret" då jag försökt att fylla i det på world tracer.
Hur går man tillväga?
Min svärmor och hennes man anlände till KBV för 22 timmar sedan. Hennes bagage fanns ej med på planet. Hon har anmält på flygplatsen och fått ett "PIR".
Hon har bett mig att kolla upp lite här hemifrån om jag kan höra mig för om hur hon ska gå tillväga och om jag kan sköta kontakten med flygbolaget.
Vad bör hon göra nu?
Hon har fortfarande inte hört någonting om väskan, men de säger att den ska köras ut till hennes hotell när den dyker upp.
Jag kan inte hitta något referensnummer i "PIR-formuläret" då jag försökt att fylla i det på world tracer.
Hur går man tillväga?