Hej
En fråga från en ”ny-gammal” BC medlem… Ursäkta om frågan har kommit upp i annat sammanhang men jag kunde inte hitta något.
Jag gjorde en LH flygning från USA till Tyskland, Holland och Sverige för en tid sedan och upptäckte vid incheckningen att min resebyrå hade lagt in mitt Miles & more nummer. Bad snällt att agenten vid flygplatsen i USA skulle ändra till mitt SAS Eurobonus nummer vilket hon gjorde. Under hela resan (jag hade flera stopp) så frågade jag om mitt Eurobonus låg inlagt vilket de hela tiden bekräftade. Väl tillbaka i USA och någon vecka senare så ser jag att alla poäng ändå landade på mitt LH konto. Jag kontaktade LH och de sade att det inte går att ändra…
” When you book a flight you also decide where you want to collect the miles. Once they have been credited to a frequent flyer program, they cannot be deleted.”
Min fråga: går det verkligen inte att ändra? Det verkar som att Lufthansa verkligen har sett att jag har bett om en ändring (då flera agenter vid incheckningen har sett/bekräftat att det är mitt Eurobonus som ligger inlagt) men ändå blev det fel till slut. Detta är lite jobbigt då jag försöker att få upp min guldstatus på SAS med och denna resan var en viktig pusselbit i det hela.
Jag tycker bc.se är en helt suverän källa till att hitta information som kan underlätta resandet! Keep up the good work! Hoppas verkligen att min dag kommer när jag kan få tid till att dela med mig av mina reseerfarenheter, tyvärr inte mycket tid nu.
Mr M
En fråga från en ”ny-gammal” BC medlem… Ursäkta om frågan har kommit upp i annat sammanhang men jag kunde inte hitta något.
Jag gjorde en LH flygning från USA till Tyskland, Holland och Sverige för en tid sedan och upptäckte vid incheckningen att min resebyrå hade lagt in mitt Miles & more nummer. Bad snällt att agenten vid flygplatsen i USA skulle ändra till mitt SAS Eurobonus nummer vilket hon gjorde. Under hela resan (jag hade flera stopp) så frågade jag om mitt Eurobonus låg inlagt vilket de hela tiden bekräftade. Väl tillbaka i USA och någon vecka senare så ser jag att alla poäng ändå landade på mitt LH konto. Jag kontaktade LH och de sade att det inte går att ändra…
” When you book a flight you also decide where you want to collect the miles. Once they have been credited to a frequent flyer program, they cannot be deleted.”
Min fråga: går det verkligen inte att ändra? Det verkar som att Lufthansa verkligen har sett att jag har bett om en ändring (då flera agenter vid incheckningen har sett/bekräftat att det är mitt Eurobonus som ligger inlagt) men ändå blev det fel till slut. Detta är lite jobbigt då jag försöker att få upp min guldstatus på SAS med och denna resan var en viktig pusselbit i det hela.
Jag tycker bc.se är en helt suverän källa till att hitta information som kan underlätta resandet! Keep up the good work! Hoppas verkligen att min dag kommer när jag kan få tid till att dela med mig av mina reseerfarenheter, tyvärr inte mycket tid nu.
Mr M