lunne
Medlem
Har en flight på onsdag som avser Dublin-Melbourne med QF på EK-metall via Dubai. Biljetten är en billig ekonomi i O- och Q-klass som är utställd av Expedia Brasilien.
När jag nu försöker boka om den till alternativa datum i April eller September 2015 så hävdar de två medarbetarna på Expedias kundtjänst i Brasilien att systemet uppför sig väldigt konstigt och att de inte hittar några som helst alternativa flighter. "The flights seem to disappear from the system", som en av dem sa. Jag kunde dock se dem via såväl ITA Matrix som ExpertFlyer några timmar tidigare.
Qantas själva har tidigare inte velat röra min bokning förrän resan påbörjats eftersom jag inte gjort bokningen direkt med dem. Är det någon som har en idé om vad som kan försiggå och hur jag ska agera i den här situationen?
När jag nu försöker boka om den till alternativa datum i April eller September 2015 så hävdar de två medarbetarna på Expedias kundtjänst i Brasilien att systemet uppför sig väldigt konstigt och att de inte hittar några som helst alternativa flighter. "The flights seem to disappear from the system", som en av dem sa. Jag kunde dock se dem via såväl ITA Matrix som ExpertFlyer några timmar tidigare.
Qantas själva har tidigare inte velat röra min bokning förrän resan påbörjats eftersom jag inte gjort bokningen direkt med dem. Är det någon som har en idé om vad som kan försiggå och hur jag ska agera i den här situationen?