Senaste nytt

Trevlig Svit på Radisson Blu Scandinavia Göteborg

Najk

Medlem
Ett stabilt hotell som med sin forna glans och upprustade manér är riktigt trevligt. Professionell och trevlig service kombinerat med bra klass gör att jag gärna rekommenderar hotellet.
 

Lord

Medlem
Tänk vad olika upplevelser man kan ha av samma sak! Bodde härom dagen i samma rum, incheckningen var en katastrof, tog runt 15 minuter. Väl på plats i rum 179 visade sig lampan ovanför matbordet vara ur funktion samt toalettsitsen vara sprucken. När jag försökte ringa "One touch service" svarade ingen. Till slut fick jag gå till receptionen som istället för att se till att lampa och sits byttes beordrade mig att byta rum utan tillstymmelse till att erbjuda bärhjälp. När jag skulle checka ut dagen därpå frågades slentrianmässigt om allt varit bra. Jag berättade då om min upplevelse, men fick bara svaret att så kan det vara när vi har för låg bemanning...
 

Najk

Medlem
Låter som om vi hade två olika upplevelser LORD.
Här märker man vad personalen och deras dagsform spelar in på helhetsupplevelsen. Alla kan göra fel men det är hur man hanterar felen som avgör.
 
Toppen