JohnBrander
Medlem
Har blivit en väldigt trogen Club Carlsson kund sedan jag fick Concierge-status. Jag försöker självklart boka så smart som möjligt och hoppar gärna på olika kampanjer som dyker upp. En av de senaste var typ 38000 poäng för att bo 3 nätter senast den 13/4. Det gjorde jag med en vistelse i NY som var till den 15. Noterade att poängen inte dök upp på kontot så jag hörde av mig till CC. Svaret var att jag inte hade checkat ut på min sista vistelse den 13. Svarade att det låter inte jättevettigt, jag har bott tre nätter som kampanjen krävde, men blir straffad för att jag inte checkar ut den 13 utan bor kvar till den 15, alltså ytterligare två nätter? Svaret kommer att detta står tydligt i kampanjvillkoren att man måste checka ut senast den 13. Så jag noterar mig som rökt här, vad känner ni andra? Regler är ju så klart regler och antagligen bara att acceptera, men känns det inte lite surt? Jag skulle naturligtvis ha behövt checka ut och sen in igen.