Min fru reste nyligen med Lufthansa från Rom via München till Stockholm. Det var en billig t/r-biljett bokad för flera månader sedan.
I sista stund visade det sig att hon behövde vara kvar här några dagar till så hon struntade helt enkelt i att använda returbiljetten utan bokade en enkel med SAS till Rom några dagar senare i stället.
Vi gjorde nu ett försök att få tillbaka skatterna för den outnyttjade hemresan. LH svarar att om att man inte använder hela biljetten så blir det ett högre biljettpris och de tänker därför inte betala tillbaka någon avgift. Med tanke på att de ej säljer enkelbiljetter till vettiga priser så förstår jag att de vill gardera sig mot detta i sina villkor - men vem har rätt? Kan vi stå på oss och kräva att få tillbaka avgifterna trots allt? Hänvisning till rättsfall?
Det är inga stora summor det handlar om men principen är ju intressant. I det här fallet var det ju dessutom inte ett försök att köpa en enkelbiljett till lågt pris utan helt enkelt en ändring av planerna, även om det förmodligen inte spelar någon roll.
I sista stund visade det sig att hon behövde vara kvar här några dagar till så hon struntade helt enkelt i att använda returbiljetten utan bokade en enkel med SAS till Rom några dagar senare i stället.
Vi gjorde nu ett försök att få tillbaka skatterna för den outnyttjade hemresan. LH svarar att om att man inte använder hela biljetten så blir det ett högre biljettpris och de tänker därför inte betala tillbaka någon avgift. Med tanke på att de ej säljer enkelbiljetter till vettiga priser så förstår jag att de vill gardera sig mot detta i sina villkor - men vem har rätt? Kan vi stå på oss och kräva att få tillbaka avgifterna trots allt? Hänvisning till rättsfall?
Det är inga stora summor det handlar om men principen är ju intressant. I det här fallet var det ju dessutom inte ett försök att köpa en enkelbiljett till lågt pris utan helt enkelt en ändring av planerna, även om det förmodligen inte spelar någon roll.
