andreijas
Medlem
Tjo
Var förra veckan ute för en försening på en flight från PVG till CDG. Förseningen var som sagt pga AIR SPACE CONTROL. Jag missade således min connection, sista AF flyget till STO samma dag, och blev inkvarterad på ett "hotel". Så istället för att komma hem i kvällen innan landade jag dagen efter 12.15 i STO...
När jag claimar detta mot Air France får jag följande tillbaka...
Flight AF117 on 4th July was in fact delayed due to restrictions imposed by Air Traffic Control due to a limited airspace capacity. Since this incident cannot be considered to be within the scope of Air France's influence, we must inform you that no compensation has been awarded to affected passengers in this instance.
Vad är korrekt? är jag berättigad ersättning eller ej?`
Min IFE funkade inte korrekt, för denna claim fick jag 15 000 miles, eller jag har inte fått dem ännu, de erbjuder... skäligt?
tack på förhand!
Var förra veckan ute för en försening på en flight från PVG till CDG. Förseningen var som sagt pga AIR SPACE CONTROL. Jag missade således min connection, sista AF flyget till STO samma dag, och blev inkvarterad på ett "hotel". Så istället för att komma hem i kvällen innan landade jag dagen efter 12.15 i STO...
När jag claimar detta mot Air France får jag följande tillbaka...
Flight AF117 on 4th July was in fact delayed due to restrictions imposed by Air Traffic Control due to a limited airspace capacity. Since this incident cannot be considered to be within the scope of Air France's influence, we must inform you that no compensation has been awarded to affected passengers in this instance.
Vad är korrekt? är jag berättigad ersättning eller ej?`
Min IFE funkade inte korrekt, för denna claim fick jag 15 000 miles, eller jag har inte fått dem ännu, de erbjuder... skäligt?
tack på förhand!