ACervin
Medlem
För en vecka sedan landade jag på LHR med Cathays 747 från Hongkong. Klockan var två på eftermiddagen och mitt flyg till Köpenhamn, BA 820 skulle avgå 1640. Då boarding närmaste sig var flyget försenat med ca en timme. Jag pratade med personalen på Galeries North. Där sitter ju BAs personal i gången in så man kan läsa på skärmarna. Flight Deck missing var meddelandet. Framåt 18 tiden blev vi anmodade att gå till gate 10 B. Efter en halvtimmes väntan vid gaten ställdes flyget in. SAmma besked där nere att flight deck saknades. Tillbaks till loungen och nu var orsaken dåligt väder. BAs flyg 1830 gick som planerat. Hämta ut väskor, upp till incheckning, hotellvoucher, buss till hotellet etc. Sammanlagt 18 h försening till CPH.
Fyllde i en claim blankett och begärde 250 € i ersättning enligt EU direktiven om denied boarding (puh mycket svengelska). Har nu fått svar från BA, se nedan. På grund av airspace restriction så ställdes flyget in. Vilket enligt BA inte ger rätt till ersättning. Rimligt??
Thank you for contacting us about your claim for compensation.
Your claim for compensation has been refused because BA0820 on 22 March 2013 was cancelled due to airspace restrictions being in place that were outside British Airways' control which prevented the aircraft operating as scheduled. Under EU legislation, British Airways is not liable for a compensation payment in this situation.
Fyllde i en claim blankett och begärde 250 € i ersättning enligt EU direktiven om denied boarding (puh mycket svengelska). Har nu fått svar från BA, se nedan. På grund av airspace restriction så ställdes flyget in. Vilket enligt BA inte ger rätt till ersättning. Rimligt??
Thank you for contacting us about your claim for compensation.
Your claim for compensation has been refused because BA0820 on 22 March 2013 was cancelled due to airspace restrictions being in place that were outside British Airways' control which prevented the aircraft operating as scheduled. Under EU legislation, British Airways is not liable for a compensation payment in this situation.