Johan Rebel
Medlem
Min svåger (lifetime Platinum Elite) flög häromdagen ARN-AMS-AGP (KL/HV). På Arlanda ville de inte låta honom stiga ombord, eftersom de påstod att han inte skulle hinna med anslutningsflyget till AGP. Han stod på sig, och personalen vid gaten gav till sist med sig. I AMS hann han fram till gaten 20 minuter innan avgång. Ombordstigningen hade börjat, och det stod passagerare både före och bakom honom i kön. När det blev hans tur fick han veta att han inte fick följa med eftersom de inte skulle hinna få ombord hans bagage! Hur han en argumenterade, svaret var och förblev nej. Han hade nog blivit stående i AMS om inte planet hade fått tekniska problem. Alla passagerare ombades att skynda sig till en annan gate. När de kom fram fick de besked att nu skulle de springa tillbaka igen, eftersom problemet med det ursprungliga planet hade åtgärdats! När de äntligen kom tillbaka kunde gate personalen ju inte längre påstå att de inte hade haft tid att få hans bagage ombord, så han fick följa med.
Jag tycker att gate personalen i AMS agerade mycket märkvärdigt. Som passagerare är man skyldig att infinna sig vid gaten ett visst antal minuter före avgång. Om man uppfyller detta krav, så kan de väl inte förvägra ombordstigning med argumentet att bagaget inte hinner fram?
Eller?
Johan
Jag tycker att gate personalen i AMS agerade mycket märkvärdigt. Som passagerare är man skyldig att infinna sig vid gaten ett visst antal minuter före avgång. Om man uppfyller detta krav, så kan de väl inte förvägra ombordstigning med argumentet att bagaget inte hinner fram?
Eller?
Johan