Det är lite special med Expedia o Egencia, men skall vi ju veta ;)
Be receptionisten kolla på comments och eller rateinfo i bokningen. Så här står det när den kommer från Egencia, där medlemsnumret är med så vi kan lägga in i förväg
"Expedia Collect Booking, 2 Twin Beds, Non-Smoking, Expedia...
23 år på Scandic och aldrig hört talas om det. Jag sköter uppgraderingar och rumsläggning på natten innan ankomst. (Obs. alla hotell har olika rutiner) Kör i ordning RED/TOP/Frinatt/Stammisar/Staff. Många dagar tar superior slut, men lägger då på senast renoverad o trevligast rum. Tittar inte...
Allt beror på hur receptionisten checkar in er. Normalt skall vi ändra namn på dom andra 4 bokningarna till namnen på dom som bor. Är personen stressad när ni kommer alla samtidigt eller det är kö kanske han bara checkar in er alla. Systemet känner inte av att det är dubbletter och stoppar...
"Restaurangkuponger gäller från det datum som står på den. Kupongen kan användas före angivet datum om notan sätts upp på rummet och kupongen lämnas vid utcheck." - ordagrant från det finstilta. så bara att sätta upp på rummet o lämna kuponger vid utcheck. Dock max 5 kuponger per nota.
Detta är...
Du är en bra bit över vad som krävs, men systemet räknar inte på kalenderår utan brytpunkten är datumet du blev medlem. Kolla med medlemsservice eller nästa hotell.
Konstigt, fulla förmåner gäller på kampanjen. Får inte upp den rutan heller, den kommer på frinätter, expedia etc. Kolla om du har fått poäng för bokningen så det inte blivit fel när den bokades och hotellet lagt in den manuellt med fel kod.
Förbokat rum för top/red/frinatt som dom bytt rum...
Nu kan jag inte svara för just choice, men på "mitt" hotel (scandic) är det inga problem så länge det inte är förskottsbetald rate samt du sager till innan kl 12.00 dagen du vill åka. Tror det är ganska standard I Norden.
Men det är konstigt tycker jag om dom bokar via expedias "profil". Egencia i sig räknas som en normal resebyrå och priserna ger normala förmåner samt dom får provision på vanliga flexbokningar. Sitter själv i repan på ett Scandic hotell och söker jag på egencia i framtiden har vi ett stort antal...
Man kan enligt reglerna inte kombinera förmåner utan man väljer vilket kort som skall gälla. I praktiken är det dock annorlunda, våra system spottar ju tex ut kupongen för scandic friends automatiskt och i princip alla delar ut den även om gästen bett om EB poäng istället för scandic,
När det...
Brukar titta in här lite då och då och läsa men tänkte jag kunde skriva lite för en gångs skull. Sitter just nu och går igenom ankomstlistan för Måndag och kom att tänka på denna tråden.
Vi kan vara lite dåliga på att uppgradera ibland men jag personligen försöker så gott jag kan. Har 25...