Senaste material av ladyinred

Är novis på detta forum men har en fråga angående vår flight från GOT till LHR som blev 18,5 h försenat "due to technical" och som då var ett fel på panelerna inne i planet och ingen fågel eller liknande.. Vart vänder jag mig för att kräva den ersättning som jag tror oss ha rätt till efter att...