Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

NO-SHOW avgift 200 EUR Turkish Airlines

A

apknug

Medlem
Turkish Airlines har enligt sina regler en NO-SHOW avgift på 200 EUR, detta på vissa individuella biljetter.

Med andra ord kan de komma att kräva 200 EUR om man struntar i, eller missar, sin hemresa.

Jag har tidigare stött på detta fenomen på gruppbiljetter men inte på individuella. Om man hoppar över diskussionen kring hur bolaget rent praktiskt skall kunna debitera resenären så undrar jag om det ens är "lagligt". Vad säger konsumenträtten och deras organisationer? Är det möjligt att ta ut en straffavgift för en icke utnyttjad tjänst, som i detta fall är fullt betald? Jag lutar åt att det är åtminstone ett oskäligt avtalsvillkor om inget explicit förbud skulle råda. Vad säger du Doktorn? Du brukar ha järnkoll på regler @dr.miles

Bifogar regeln saxad från Amadeus;

CHARGE EUR 200.00 FOR NO-SHOW.

NOTE -

FLIGHT COUPON OF A PASSENGER HAVING A RESERVED

SEAT BUT NOT SHOWING UP CHECK IN DESK FOR ON

TIME IS ACCEPTED AS NO-SHOW

RESERVATION NEEDS TO CANCELLED AND TICKET NEEDS

TO REISSUED BEFORE THE ORIGINAL FLIGHT

OTHERWISE IS ACCEPTED AS NO SHOW

-

CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL REASON -
 
A

Avgeek

Medlem
apknug skrev:
Turkish Airlines har enligt sina regler en NO-SHOW avgift på 200 EUR, detta på vissa individuella biljetter.

Med andra ord kan de komma att kräva 200 EUR om man struntar i, eller missar, sin hemresa.

Jag har tidigare stött på detta fenomen på gruppbiljetter men inte på individuella. Om man hoppar över diskussionen kring hur bolaget rent praktiskt skall kunna debitera resenären så undrar jag om det ens är "lagligt". Vad säger konsumenträtten och deras organisationer? Är det möjligt att ta ut en straffavgift för en icke utnyttjad tjänst, som i detta fall är fullt betald? Jag lutar åt att det är åtminstone ett oskäligt avtalsvillkor om inget explicit förbud skulle råda. Vad säger du Doktorn? Du brukar ha järnkoll på regler @dr.miles

Bifogar regeln saxad från Amadeus;

CHARGE EUR 200.00 FOR NO-SHOW.

NOTE -

FLIGHT COUPON OF A PASSENGER HAVING A RESERVED

SEAT BUT NOT SHOWING UP CHECK IN DESK FOR ON

TIME IS ACCEPTED AS NO-SHOW

RESERVATION NEEDS TO CANCELLED AND TICKET NEEDS

TO REISSUED BEFORE THE ORIGINAL FLIGHT

OTHERWISE IS ACCEPTED AS NO SHOW

-

CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL REASON -
Klicka för att utvidga...
I regel brukar ju den avgiften snarare vara att om du inte dyker upp och sedan vill ha pengarna tillbaka så dras 200 EUR från din återbetalning.
 
A

apknug

Medlem
fcx skrev:
No-show-avgift är om man vill avboka biljetten efter avgång, inte om man missar flyget.
Klicka för att utvidga...
Är du säker på det? Enligt regel så talas det om den som inte dyker upp i tid för incheckning och avgifter för om och avbokning brukar regleras separat.

Nu har jag inte tillgång till hela regeln just nu men detta är billigaste möjliga ekonomibiljetter som troligen varken är om eller avbokningsbara. Skall försöka dubbelkolla det.
 
fcx

fcx

Medlem
apknug skrev:
Är du säker på det? Enligt regel så talas det om den som inte dyker upp i tid för incheckning och avgifter för om och avbokning brukar regleras separat.

Nu har jag inte tillgång till hela regeln just nu men detta är billigaste möjliga ekonomibiljetter som troligen varken är om eller avbokningsbara. Skall försöka dubbelkolla det.
Klicka för att utvidga...

Jag tog fram reglerna på billigaste biljetten jag hittade ARN-IST (WLY3PCSW, som har en base fare på 4 USD för en ToR), och den är mycket riktigt ombokningsbar och har ett förbehåll om no-show under rubriken CHANGES. Jag kan inte tolka detta på annat sätt än att en no-show-avgift tas ut vid ombokning i efterhand.


CHANGES
ANY TIME
CHARGE EUR 100.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
REPRICING CONDITIONS-
--------------------
A-BEFORE DEPARTURE-
ITINERARY MUST BE RE-PRICED USING CURRENT FARES
IN EFFECT ON THE DATE THE TICKET IS REISSUED
THE ITINERARY MUST MEET ALL RULE PROVISIONS OF
THE NEWLY TICKETED FARE INCLUDING ADVANCE
PURCHASE
--AP MEANS-
TKT MUST BE PURCHASED A MINIMUM NUMBER OF DAYS
BEFORE THE FLIGHT DEPARTS
-
A CHANGE IS A DATE/FLIGHT/ROUTING/BOOKING CODE
CHANGE.
-
CHARGE APPLIES PER TRANSACTION - PER PERSON FOR
ADULT CHILD AND INFANT WITH SEAT.
INFANTS WITHOUT A SEAT ARE NOT CHARGED THE FEE
-
NEW FARE MAY BE EQUAL OR HIGHER. WHEN THE
NEW
-
ITINERARY RESULTS IN A HIGHER
FARE THE DIFFERENCE WILL BE COLLECTED AND THE
CHANGE FEE WILL BE APPLIED.
-
CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL
REASON
-
WHERE THIS FARE IS COMBINED WITH ANOTHER FARE AND
ONLY ONE FARE COMPONENT IS CHANGED THE PENALTY
CONDITIONS OF THE CHANGED FARE COMPONENT WILL
APPLY
WHEN MORE THAN ONE FARE COMPONENT IS BEING
CHANGED THE HIGHEST PENALTY OF ALL CHANGED FARE
COMPONENTS WILL APPLY
-
FOR DOMESTIC TURKEY SECTORS - WITHOUT CHARGE
-
-
B-AFTER DEPARTURE-
-
THE ITINERARY MUST BE RE-PRICED USING HISTORICAL
FARES IN EFFECT ON THE ORIGINAL TICKETING DATE.
THE NEW ITINERARY MUST MEET ALL THE RULE
PROVISIONS OF THE NEWLY TICKETED FARES SUCH THAT
THE RECALCULATED FARE COULD HAVE BEEN USED FOR
THE NEW ITINERARY IF PURCHASED ON THE ORIGINAL
TICKET ISSUE DATE
-
A CHANGE IS A DATE/FLIGHT/ROUTING/BOOKING CODE
CHANGE.
-
CHARGE APPLIES PER TRANSACTION - PER PERSON FOR
ADULT CHILD AND INFANT WITH SEAT.
INFANTS WITHOUT A SEAT ARE NOT CHARGED THE FEE
-
NEW FARE MAY BE EQUAL OR HIGHER. WHEN THE
NEW
-
ITINERARY RESULTS IN A HIGHER
FARE THE DIFFERENCE WILL BE COLLECTED AND THE
CHANGE FEE WILL BE APPLIED.
-
WHERE THIS FARE IS COMBINED WITH ANOTHER FARE AND
ONLY ONE FARE COMPONENT IS CHANGED THE PENALTY
CONDITIONS OF THE CHANGED FARE COMPONENT WILL
APPLY
WHEN MORE THAN ONE FARE COMPONENT IS BEING
CHANGED THE HIGHEST PENALTY OF ALL CHANGED FARE
COMPONENTS WILL APPLY
--
CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL
REASON
-
-
FOR DOMESTIC TURKEY SECTORS - WITHOUT CHARGE
-
-
NOTE-
SEQUENTIAL USE OF FLIGHT COUPONS - THIS FARE IS
ONLY VALID IF THE FLIGHTS ARE TAKEN IN THE BOOKED
SEQUENCE. OTHERWISE THE FARE WILL BE RECALCULATED
BASED ON THE ACTUAL FLIGHT ROUTING.
--
ANY TIME-
--
REVALIDATION/REBOOKING/REROUTING MUST BE
FINALIZED BEFORE DEPARTURE OF THE ORIGINAL FLIGHT
BEING CHANGED PROVIDED ALL CONDITIONS EXCEPT
ADVANCE PURCHASE ARE COMPLIED WITH.
ANY TIME
CHARGE EUR 200.00 FOR NO-SHOW.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
FLIGHT COUPON OF A PASSENGER HAVING A RESERVED
SEAT BUT NOT SHOWING UP CHECK IN DESK FOR ON
TIME IS ACCEPTED AS NO-SHOW
RESERVATION NEEDS TO CANCELLED AND TICKET NEEDS
TO REISSUED BEFORE THE ORIGINAL FLIGHT
OTHERWISE IS ACCEPTED AS NO SHOW
-
CHARGES SHALL NOT BE WAIVED FOR MEDICAL REASON -
CANCELLATIONS
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
IN THE EVENT OF NO SHOW - WHEN REFUND IS
REQUESTED AFTER DEPARTURE OF THE ORIGINALLY
SCHEDULED FLIGHT-
NOT PERMITTED EVEN FOR MEDICAL REASON
FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE -YR- SURCHARGE
WILL NOT BE REFUNDED.
BEFORE DEPARTURE
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/REFUND.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
NOT PERMITTED EVEN FOR MEDICAL REASON
FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE -YR- SURCHARGE
WILL NOT BE REFUNDED.
-
-
WHEN FARES ARE COMBINED THE MOST RESTRICTIVE
CONDITIONS APPLY
-
THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS
NON-REFUNDABLE.
AFTER DEPARTURE
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/REFUND.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
NOT PERMITTED EVEN FOR MEDICAL REASON
FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE -YR- SURCHARGE
WILL NOT BE REFUNDED.
-
-
WHEN FARES ARE COMBINED THE MOST RESTRICTIVE
CONDITIONS APPLY
-
THE ORIGINAL NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS
NON-REFUNDABLE.
Klicka för att utvidga...
 
A

apknug

Medlem
Tack alla för infon! Det var nästan "för dåligt för att vara sant" och det var det ju! (Men när man läser regeln som stand alone så blir man ju lite nervös.....)
 
  • Gilla
Reactions: Gus
You must log in or register to reply here.
Toppen