Senaste nytt

Fått ändrad tid av Ethiopian, Minimum Connection Time underskrids, vad göra?

taxvalp

Medlem
Skakar liv i denna tråd med ett liknande problem:

Vi har en bonusresa med SAS Amex 2-4-1 med avgång 23/12. Trångt om awardplatser så vi är bokade Stockholm-London-Addis Abeba-Mahe där första leg ARN-LHR är med SAS och sedan vidare med Ethiopian.

I originalbokningen har vi knappt en timme på oss att byta på LHR men jag ser nu av en slump i SAS-appen att Ethiopian ändrat avgångstiden så att bytet är på 20 min vilket förstås är orealistiskt. Jag har inte fått något meddelande om detta, det kanske är alldeles färskt.

Jag skulle gärna vara proaktiv och be SAS boka om, men det finns just nu inga alternativa routings med awardplatser kvar de aktuella datumen och inga award-platser på avgången före ARN-LHR (även om SAS förstås äger den frågan).

Hur tycker ni att jag ska göra? Invänta officiellt besked om tidtabellsändringen och förslag på lösning eller helt enkelt be SAS att skaka fram en plats på det tidigare Londonplanet? Omboka till annan dag är inget alternativ...
 

011430121

Medlem
Vilken avgång ARN-LHR är du bokad på?
De är väl skyldiga att informera dig senast 14 dagar före avresa. Det här är @agehall med flera är mycket kunniga på.
20 minuter är alldeles för kort tid.
 

Brandten

Medlem
Nu är jag långt ifrån någon ombokningsspecialist här men, om det visar sig att officiellt besked INTE kommer pga något fel (SK IT) så kan det ju bli omöjligt att få en plats senare mot om du ringer nu och undersöker möjligheten.

Eftersom du inte kan flyga annan dag skulle jag inte våga vänta på att få ny routing.
 

taxvalp

Medlem
Nog bäst att kolla med SAS, som sagt jag vet inte reglerna när sådant här inträffar.

Tack för input @Brandten och @011430121 - jag börjar med att kontakta Diamondsupporten och se vad som händer. Om man hade varit lite mer aggressivt lagt hade man ju kunnat bege sig till Arlanda som planerat dagen före julafton och ställa till med ett himla liv och se fram emot diverse ersättningar, men man får välja sina strider..
 

taxvalp

Medlem
Uppdatering: Diamond-supporten hänvisar till Tallinn som blott kan erbjuda ombokning med ett extra leg ARN-FRA-LHR-ADD-SEZ vilket blir längre, dyrare och tar fler award-platser från andra resenärer (altruist, javisst!).

Jag försöker med en vända till med Diamond-kundtjänst, de borde ju ha verktygen för att öppna mer award-utrymme, i synnerhet då det finns gott om plats på flighten. Jag håller er uppdaterad!
 

011430121

Medlem
Uppdatering: Diamond-supporten hänvisar till Tallinn som blott kan erbjuda ombokning med ett extra leg ARN-FRA-LHR-ADD-SEZ vilket blir längre, dyrare och tar fler award-platser från andra resenärer (altruist, javisst!).

Jag försöker med en vända till med Diamond-kundtjänst, de borde ju ha verktygen för att öppna mer award-utrymme, i synnerhet då det finns gott om plats på flighten. Jag håller er uppdaterad!
Knip platserna innan de försvinner.
 

thsred

Medlem
Uppdatering: Diamond-supporten hänvisar till Tallinn som blott kan erbjuda ombokning med ett extra leg ARN-FRA-LHR-ADD-SEZ vilket blir längre, dyrare och tar fler award-platser från andra resenärer (altruist, javisst!).

Jag försöker med en vända till med Diamond-kundtjänst, de borde ju ha verktygen för att öppna mer award-utrymme, i synnerhet då det finns gott om plats på flighten. Jag håller er uppdaterad!

Dyrare? Om de bokat en resa där det blir ändringar så måste de väl boka om dig utan att du ska betala mer? Eller är det något jag missar?
 
Toppen