Senaste nytt

Inte ok att glömma bort så här...

Feb 29 2016 Adjust Points Expired Due to Inactivity -15,872

Hur kan man bara slänga bort en gratisnatt så här?
Måste nästan gå och bikta mig för detta är inte ok.

Blir inget mer Club Carlson för mig nu så iof tappar dom en kund när dom tar bort poängen. :)
Inte för att jag ens ligger på deras top 100.000 lista över trogna kunder, men ändå.

Vilka hotellprogram sticker ut med att poängen aldrig försvinner?

För övrigt är jag medlem i vissa saker där de alltid skickar email/ringer när årsavgiften ska betalas.
Första varningen kommer typ 3 månader innan deadline, sedan ytterligare ett mail 1 månad innan och därefter en till med 1 vecka kvar och sista varningen dagen innan. Så borde hotellen också ha per automatik.
Hade varit lättare att komma ihåg allt då. Hur svårt ska det vara att införa?
 
Last edited:
  • Gilla
Reactions: Gus

Jonas C

Medlem
Råkade ut för samma sak förra året med mina Hilton Honors poäng. Lyckades få tillbaka poängen efter ett mail till kundtjänst.
 
Råkade ut för samma sak förra året med mina Hilton Honors poäng. Lyckades få tillbaka poängen efter ett mail till kundtjänst.

Drog ett mail till CC och frågade om det var möjligt att lösa. Vi får väl se vad de svarar.
Känns som man måste börja skriva upp alla program man har, lätt att glömma har jag märkt. :p
 
Toppen