Hittar ingen bättre tråd, men då det gäller Turkish så kanske denna kan användas? En liten anekdot vad som hände mig på en flygning, jag lägger ingen värdering huruvida detta är tillräcklig kompensation eller ej. Vill även förtydliga att jag inte bad om någon kompensation och hade inte tänkt be om någon heller. Men det kanske kan vara en preferenspunkt vad jag fick utifall någon annan råkar ut för något liknande? Eller är det någon annan som har liknade erfarenheter?
Åkte Cancun till Istanbul i mellandagarna i business. I samband med måltid när måltidsbordet drogs ut, så var bordet fyllt med en kletig vätska, typ honung/sirap som droppade ner i knät på mig. Jag hann "sära" på benen men fick ett par fläckar på byxorna på ett lite ostrategiskt ställe, tänk strax under naveln. Nu hade jag ett par kortbyxor på mig som jag ändå tänkt slänga efter resan, så egentligen spelade det ingen större roll. Jag hade även med mig ett par långbyxor som jag tänkt ta på mig strax innan landning, nu fick dessa tas på lite tidigare.
Det blev lite ståhej och flygvärdinnan var framme och beklagade samt försökte få bort kladdet, både på bord och byxor. Vänligt bad jag henne koncentrera sig på bordet och låta mig sköta avtorkning av byxor. Efter ett par minuters torkande och ursäktande så tyckte jag situationen var utagerad, det var knappast flygvärdinnans fel att bordet inte var avtorkat. Hon beklagade igen och meddelade att hon skulle rapportera detta.
I samband med att jag skulle fälla sätet för en tupplur så märkte jag det låg en pöl längst in lådan där man ska lägga fötterna. Geggan på bordet hade givetvis droppat ner där också. Nytt samtal med flygvärdinnan som återigen torkade och beklagade situationen. Ett följdfel på det andra tänkte jag och funderade inte så mycket mer på det.
Idag kom ett mail om kompensation från Turkish. "Thus, to compensate for the inconvenience you’ve suffered, we’d like to offer you a 25% discount off the ticket fare, not including the taxes, fees and fuel surcharge, for a flight reservation on the date of your choice"
Det kan kanske vara ganska okej för att par kortbyxor jag ändå tänkt slänga? Men det beror givetvis om jag kommer flyga med Turkish innan kommande årsskifte, då kompensationen måste utnyttjas innan dess. Hade byxorna varit nyare så kanske jag hade varit av en annan åsikt. Någon som fått en sådan kod och vet om den gäller för 2 personer och kanske tom business? Är ju i och för sig bara att prova, men koden kan inte läggas in förrän precis innan betalning, jag har inte orkat/hunnit ta mig så långt ännu.
Bristen på service och brist på ordning/städning av kabinpersonalen, att det enbart fanns en halv flaska champagne (även det ena vinet var slut) samt slut på maträtter var för mig ett betydligt större problem för min upplevelse av Turkish än mina smutsiga byxor. Efter vad jag läst mig till på diverse forum för reseupplevelser med Turkish, så var förväntningarna inte särskilt stora innan flygningen. Men funkar koden så kanske kan ge dem en ny chans?
