Senaste nytt

Avbokad Bästa tillgång-award, när kommer poängen tillbaka?

Jag hade en bokning i business till New York, bokad med poäng i bästa tillgång.
Försökte avboka online, men fick ringa istället. Killen som svarade frågade för övrigt om jag ville ha tillbaka poängen, eller kontanter motsvarande vad resan kostade - måste ha varit någon ny.

Nu efter en dryg vecka har jag fått tillbaka skatterna till kortet, men inte poängen. Poängen skulle jag ha fått samma dag enligt killen i kundtjänst. Någon som har erfarenhet av hur lång tid det tar att få tillbaka poängen?

Biljetten var en fullpris Business, så fullt återbetalningsbar.
 
  • Gilla
Reactions: El0
Toppen