Peter Hagander
Medlem
Någon som har erfarenhet av att boka med SAS Gruppbokning? Vi (mitt kära jobb) skall boka 15 personer ARN-LHR-ARN vid åtta tillfällen under de närmsta 6-7 månaderna.
Kruxet är att SAS har ett formulär på nätet som endast ger en möjlighet till att boka ett tillfälle. Trots att vi skriver att det är åtta tillfällen får vi bara offerter på ett tillfälle. När vi svarar på mejl (enda sättet att kommunicera med dem vad vi förstått) så får vi svar av någon ny på gruppsälj och hen börjar i princip om från början istället för att lyssna på vad vi skriver till dem.
Det skulle underlätta enormt om det gick att prata med en person, känner någon till om det ens finns något telefonnummer till SAS Gruppbokning? Har ni upplevt samma problem? Har ni några tips på hur vi kan få processen att löpa på bättre?
Kruxet är att SAS har ett formulär på nätet som endast ger en möjlighet till att boka ett tillfälle. Trots att vi skriver att det är åtta tillfällen får vi bara offerter på ett tillfälle. När vi svarar på mejl (enda sättet att kommunicera med dem vad vi förstått) så får vi svar av någon ny på gruppsälj och hen börjar i princip om från början istället för att lyssna på vad vi skriver till dem.
Det skulle underlätta enormt om det gick att prata med en person, känner någon till om det ens finns något telefonnummer till SAS Gruppbokning? Har ni upplevt samma problem? Har ni några tips på hur vi kan få processen att löpa på bättre?