Senaste nytt

SAS Eurobonus 20 år - World Hotels ny hotellpartner

BusinessClass.se sitter just nu på Berns för att fira Eurobonus 20 år (1992-2012) och lyssnar på Mette Östergaard, head of Eurobonus. World Hotels är också här - ny global partner för Eurobonus.


1.jpg

2.jpg

Mette Östergaard, head of Eurobonus


3.jpg

Anders Lindström, PR Director SAS
 
Mette berättade om förändringarna i SAS Eurobonus som vi alla redan känner till (50k poäng för EBG etc).

Några roliga fakta om Eurobonus:

SAS tre största kunder:
1. Svenska staten
2. Statoil
3. Eurobonus

Genomsnittlig EBG medlem:
30 flighter per år
50% av höginkomsttagarna i Sverige har Eurobonus
46år snittålder
60% män 40% kvinnor (50/50 på yngre medlemmar)
80% lever i Norden


Mest populära Award destinationer:

I Norden:
Stockholm, Köpenhamn, Oslo, Göteborg
Östersund och Tromsö är destinationer med mycket hög awardgrad

I Europa:
London, Paris, Rom
Utmärkande award destinationer är Nice och Milano.

Till Bryssel, Amsterdam och Frankfurt är andelen award flighter mycket låg.

I världen:
New York, Bangkok, Peking, Chicago




Paulo Salvador är Global Vice President of Marketing and Sales för WorldHotels.

World hotels finns i 65 länder, 250 destinationer, totalt 500 hotell.

Hotellen är fristående (independent) och det innebär att hotellen drivs lokalt och ger lokala upplevelser för gästerna. Kedjehotell har en tendens att se likadana ut överallt, det vill World Hotels undvika.
 
Vi närmar oss slutet av presentationen nu. Utöver World Hotels som ny Eurobonus partner är vi BusinessClass.se medlemmar redan väldigt insatta i SAS förändringar i Eurobonus.

Någon som har frågor till Mette som är chef för Eurobonus? Vi äter lunch ihop om några minuter...
 

EBGGOT

Medlem
Vi närmar oss slutet av presentationen nu. Utöver World Hotels som ny Eurobonus partner är vi BusinessClass.se medlemmar redan väldigt insatta i SAS förändringar i Eurobonus.

Någon som har frågor till Mette som är chef för Eurobonus? Vi äter lunch ihop om några minuter...

Fråga henne fall EB vet skillnaden mellan erbjudande och tävling! Det aviserade att det skulle vara många erbjudanden kring 20års kalaset, men istället har det blivit en massa kassa tävlingar ...
 

Homer

Medlem
Vi närmar oss slutet av presentationen nu. Utöver World Hotels som ny Eurobonus partner är vi BusinessClass.se medlemmar redan väldigt insatta i SAS förändringar i Eurobonus.

Någon som har frågor till Mette som är chef för Eurobonus? Vi äter lunch ihop om några minuter...


När inför SAS: Eurobonus hushållskonto som BA, möjlighet till mittsätesblockering som LH
en officiell nivå ovanför EBG(eller andra officiella belöningar som t.ex uppgraderingsvouchers efter man nått EBG)

Be gärna om klargöring av reglerna för Gold for life, jmfr.med Flying Blue Platinum for life.

Fråga även när de fantastiska erbjudandena som utlovats Eurobonus 20 år kommer.
 
Jag fick en chans att tala med Mette som kändes väldigt professionell och öppen för förslag. Jag tog upp möjligheten att återkvalificera EBG varje gång man når 50k men hon sa att deras "fokusgrupp" som dom testar nya idéer på hade varit ointresserade av den möjligheten.

Jag föreslog även uppgraderings-vouchers varje gång man återkvalificerar men hon trodde tillgängligheten var för dålig för att det skulle bli användbart i praktiken och det skulle generera badwill.

Dom tittar dock aktivt på förslag för att förbättra EBG värdet och vill ha feedback från oss. Jag tycker vi borde starta en tråd och samla dom bästa förslaget i ett skriftligt förslag som vi lämnar över till Mette framöver. Ju fler som står bakom förslaget, desto bättre chans att vi får igenom ändringar.
 

agehall

Medlem
Fokusgrupp!? Vilka här har varit med i den, upp med en hand...!

Om de vill ha feedback så vore väl ett bra steg att de tog och skaffade en representant som aktivt deltar här, precis som AF/KLM har gjort. Vi hade väl en tråd med förslag på förbättringar inför SAS-eventet på ARN i höstas? Lite av det har de ju lyssnat på, men om de skulle vara lite mer aktiva här så skulle de ju få kontinuerliga förslag på vad som fungerar bra eller dåligt samt vad vi gärna skulle se som nyheter.
 

Kricka

Medlem
Just nu känns det som om SAS borde se över sin IT-verksamhet. Hela Eurobonus-
systemet verkar ha gått i kvav: uppgraderingar med poäng går inte, registrering av
partnerpoäng verkar inte fungera och retroregistreringen på nätet funkar inte.
Känns som det finns en del "akuta" problem att åtgärda !
 

Ubbe

Medlem
Fokusgrupp!? Vilka här har varit med i den, upp med en hand...!

Om de vill ha feedback så vore väl ett bra steg att de tog och skaffade en representant som aktivt deltar här, precis som AF/KLM har gjort. Vi hade väl en tråd med förslag på förbättringar inför SAS-eventet på ARN i höstas? Lite av det har de ju lyssnat på, men om de skulle vara lite mer aktiva här så skulle de ju få kontinuerliga förslag på vad som fungerar bra eller dåligt samt vad vi gärna skulle se som nyheter.

Det jobbet skulle jag kunna ta på deltid.. Jag hänger ju här ändå så några tusenlappar i månaden och en rejäl Eurobonusbonus varje månad så är saken biff..
 
Toppen