Även om man borde ha kollat upp denna information tidigare (givetvis), så kan jag tycka att det var lite trångsynt att inte tillåta boarding på anslutningsflyget till Berlin.
Det är ju varken samma flygplan eller flightnummer, så det hade ju vara enkelt att stoppa dem från att gå ombord nästkommande flyg, om de inte hunnit fylla i ESTA tills dess. En vanlig heads up till Tegel, och det hade varit en negligerbar risk att de kunnat komma ombord TXL-MIA om ESTA nekats.
Tror inte Lufthansa tjänar på publiciteten (oavsett om de har rätt). Visserligen fick de in 60k till, om detta också var en LH-flygning.
Känns lite tyskt....enkelspårigt.
Tycker synd om familjen - klantiga eller ej.