telelina
Medlem
Hej!
Har bokat en award-biljett av US Airways med andra star alliance bolag.
Flyger i Januari med SAS, Air Canada & United. Har separata bokningsnr hos alla 3 bolagen.
Hos United kunde jag välja sittplats på deras hemsida. Hos Air Canada gick det inte att se sittplatsen jag fått tilldelad men gick det bra över telefon (fast jag bytte aldrig plats där). På SAS hemsida/app gick det varken att se vilken sittplats jag har, inte heller byta sittplats när jag ringde dem.
Du måste få sittplatsen från din resebyrå sa de. Jag har bokat med US Airways sa jag och de sa att då måste jag byta sittplats hos US Airways. De kunde dock se på vilken plats jag ska sitta 2E på 2st flygningar (ARN till CPH & LHR). Jag vill ju ändra denna mittenplats! På EWR-ARN har jag 2A och den är OK. Ringde till US Airways som sa att seating hos de olika bolagen ser de inte ens utan att jag måste kontakta SAS igen (och prata med en annan agent) för att få den sittplats jag vill ha. Ringde tillbaka till SAS förklarade vad US Airways agenten sagt men fick samma svar tillbaka igen.
Vem har rätt & vem har fel? Hur ska jag göra för att få byta sittplats på mina SAS flighter?
Har bokat en award-biljett av US Airways med andra star alliance bolag.
Flyger i Januari med SAS, Air Canada & United. Har separata bokningsnr hos alla 3 bolagen.
Hos United kunde jag välja sittplats på deras hemsida. Hos Air Canada gick det inte att se sittplatsen jag fått tilldelad men gick det bra över telefon (fast jag bytte aldrig plats där). På SAS hemsida/app gick det varken att se vilken sittplats jag har, inte heller byta sittplats när jag ringde dem.
Du måste få sittplatsen från din resebyrå sa de. Jag har bokat med US Airways sa jag och de sa att då måste jag byta sittplats hos US Airways. De kunde dock se på vilken plats jag ska sitta 2E på 2st flygningar (ARN till CPH & LHR). Jag vill ju ändra denna mittenplats! På EWR-ARN har jag 2A och den är OK. Ringde till US Airways som sa att seating hos de olika bolagen ser de inte ens utan att jag måste kontakta SAS igen (och prata med en annan agent) för att få den sittplats jag vill ha. Ringde tillbaka till SAS förklarade vad US Airways agenten sagt men fick samma svar tillbaka igen.
Vem har rätt & vem har fel? Hur ska jag göra för att få byta sittplats på mina SAS flighter?